LIMITI DI GARANZIA
La Digital Security Controls garantisce all'acquirente originale che
per un periodo di dodici mesi dalla data di acquisto il prodotto è
privo di difetti nei materiali e nella lavorazione in normali
condizioni d'uso. Durante il periodo di garanzia, la Digital Security
Controls dovrà, a sua discrezione, riparare o sostituire qualsiasi
prodotto difettoso, previa restituzione del prodotto alla fabbrica,
senza nessuna spesa per la manodopera o i materiali. Ogni parte
sostituita o riparata viene garantita per un periodo pari alla
rimanenza della garanzia originale o per novanta (90) giorni, se la
garanzia scade prima di novanta giorni. L'acquirente originale deve
comunicare immediatamente per iscritto alla Digital Security
Controls la presenza di difetti nei materiali o nella lavorazione,
questa notifica scritta deve essere in ogni caso ricevuta prima della
scadenza del periodo di garanzia. Non viene fornita nessuna garanzia
sui software e tutti i prodotti software vengono venduti come
licenze utente in base alle condizioni del contratto di licenza
software incluse con il prodotto. Il cliente si assume tutte le
responsabilità legate alla corretta scelta, installazione, funzionamento
e manutenzione di qualsiasi prodotto acquistato da DSC. I prodotti
costruiti su ordinazione vengono coperti da garanzia soltanto nel
caso in cui non funzionino al momento della consegna. In questo
caso, DSC può, a sua discrezione, sostituire il prodotto o accreditare
il suo valore.
Garanzia internazionale
La garanzia per gli acquirenti internazionali è uguale a quella per
qualsiasi acquirente in Canada o negli Stati Uniti, fatta eccezione
per il fatto che la Digital Security Controls non è responsabile per
alcuna tassa doganale, per altre imposte o per l'IVA.
Procedura di garanzia
Per ottenere assistenza in garanzia, riportare l'articolo(i) in questione
dove lo si è acquistato. Tutti i distributori e i venditori autorizzati
hanno un programma di garanzia. Chiunque restituisca merci alla
Digital Security Controls deve prima ottenere un numero di
autorizzazione. La Digital Security Controls non accetterà alcuna
spedizione per la quale non sia stata ottenuta una previa
autorizzazione.
Condizioni che rendono nulla la garanzia
Questa garanzia si applica soltanto a difetti nelle parti o nella
lavorazione relativi ad un uso normale. Essa non copre:
l
danni subiti durante il trasporto o la movimentazione;
l
danni causati da calamità quali incendi, inondazioni, venti,
terremoti o fulmini;
l
danni dovuti a cause al di fuori del controllo della Digital
Security Controls quali alimentazione elettrica eccessiva, urto
meccanico o danni causati dall'acqua;
l
danni causati da accessori, alterazioni, modifiche o oggetti
esterni non autorizzati;
l
danni causati da periferiche (a meno che tali periferiche non
siano fornite dalla DSC);
l
difetti causati dall'installazione dei prodotti in un ambiente
non adatto al loro funzionamento;
l
danni derivanti da un uso dei prodotti diverso da quelli per
cui i prodotti sono stati progettati;
l
danni dovuti a manutenzione impropria;
l
danni derivanti da un qualsiasi abuso, cattiva conduzione o
uso improprio dei prodotti.
Articoli non coperti da garanzia
In aggiunta agli articoli che rendono nulla la garanzia, i seguenti
articoli non sono coperti dalla garanzia: (i) costo di spedizione al
centro assistenza; (ii) prodotti che non sono contrassegnati con
un'etichetta identificativa DSC e dal numero di partita o dal
numero seriale; (iii) prodotti disassemblati o riparati in modo tale
da pregiudicare il funzionamento o impedire un'adeguata ispezione o
un test per verificare la fondatezza della richiesta di garanzia. Le
carte d'accesso o i cartellini restituiti per essere sostituiti in
garanzia, verranno rimborsati o sostituiti a sola discrezione della
DSC. I prodotti non coperti da questa garanzia, o altrimenti esclusi
dalla garanzia poiché troppo vecchi, per un uso improprio o perché
danneggiati, devono essere valutati e deve essere fornito un
preventivo per la loro riparazione. Non verrà eseguito nessun lavoro
di riparazione finché il cliente non invia un ordine d'acquisto
valido e il Servizio clienti della DSC non emette un numero di
Autorizzazione restituzione merce (RMA).
La responsabilità della Digital Security Controls, nel caso in cui non
riuscisse a riparare il prodotto in garanzia dopo un numero
ragionevole di tentativi, si limiterà alla sostituzione del prodotto,
come unico ed esclusivo rimedio per la violazione di garanzia. In
nessuna circostanza la Digital Security Controls potrà essere ritenuta
responsabile per qualsiasi danno consequenziale, indiretto o specifico
se derivanti dalla violazione di garanzia, violazione di contratto,
negligenza, responsabilità incondizionata o qualsiasi altra fattispecie
legale. Questi danni includono, ma non sono limitati a, perdita di
profitti, perdita del prodotto o di qualsiasi attrezzatura associata,
mancati guadagni, costo della sostituzione di attrezzature, impianti o
servizi, interruzione dell'attività, tempo dell'acquirente, richieste di
terze parti, compresi i clienti, e danni alla proprietà. Le leggi di
alcune giurisdizioni limitano o non permettono l'esclusione dei danni
consequenziali. Se le leggi di una tale giurisdizione vengono
applicate ad una qualsiasi richiesta di o contro la DSC, le
limitazioni e le esclusioni qui contenute devono essere in massima
misura consentite dalla legge. Alcuni stati non permettono
l'esclusione o la limitazione dei danni consequenziali, quindi le
limitazioni sopra indicate potrebbero non essere applicabili
all'utente.
Esclusione di garanzie
Questa garanzia contiene l'intera garanzia e sostituisce qualsiasi
altra garanzia, verbale o scritta (compresa ogni garanzia di
commerciabilità o idoneità a uno scopo specifico) e tutti gli altri
obblighi o responsabilità da parte di Digital Security Controls. La
Digital Security Controls non è responsabile e non autorizza nessuna
altra persona a modificare o cambiare questa garanzia a suo nome,
né ad assumersi la responsabilità per essa o per qualsiasi altra
garanzia o responsabilità in relazione a questo prodotto. Questa
dichiarazione di non responsabilità e questa garanzia limitata sono
regolate dalle leggi della provincia dell'Ontario, Canada.
AVVERTENZA: la Digital Security Controls raccomanda di testare
l'intero sistema ad intervalli regolari. Tuttavia, nonostante le
frequenti verifiche, a causa di, ma non limitata a, sabotaggio
criminale o interruzione dell'alimentazione elettrica, è possibile che
il prodotto non fornisca le prestazioni attese.
Riparazioni fuori garanzia
La Digital Security Controls potrà, a sua discrezione, riparare o
sostituire prodotti non coperti da garanzia che vengano restituiti ai
suoi stabilimenti in base alle seguenti condizioni. Chiunque
restituisca merci alla Digital Security Controls deve prima ottenere
un numero di autorizzazione. La Digital Security Controls non
accetterà alcuna spedizione per la quale non sia stata ottenuta una
previa autorizzazione.
I prodotti che a giudizio della Digital Security Controls sono
riparabili, verranno riparati e restituiti. Un costo fisso, predeterminato
dalla Digital Security Controls e che può essere ritoccato di tanto
in tanto, verrà addebitato per ogni articolo riparato.
I prodotti che a giudizio della Digital Security Controls non sono
riparabili, verranno sostituiti con un prodotto uguale o equivalente,
disponibile in quel momento. Il prezzo corrente di mercato del
prodotto sostitutivo verrà addebitato per ogni articolo sostituito.