PL
OCHRONA ŚRODOWISKA
Wszelkie elementy opakowania, w których dostarczono wkład gazowy powinny zostać zutylizowane
w odpowiedni dla ich rodzaju sposób. Ze względu na zawartość metali ciężkich baterie zaliczana są do
niebezpiecznych odpadów chemicznych, dlatego po ich wykorzystaniu, należy je wrzucić do specjal-
nych pojemników na odpady niebezpieczne. Jeżeli eksploatacja urządzenia dobiegła końca, należy
poddać je utylizacji. Użytkownik zobowiązany jest przekazać kominek do odpowiedniej instytucji zaj-
mującej się recyklingiem tego typu urządzeń.
WARUNKI GWARANCJI
W przypadku uznania, że reklamacja jest niezasadna i nie wynika z wady urządzenia Gwarant ma pra-
wo obciążyć Klienta kosztami związanymi ze zgłoszeniem reklamacyjnym. Zastosowanie paleniska,
sposób instalacji oraz warunki eksploatacji muszą być zgodne z niniejszą instrukcją obsługi. Zabrania
się przerabiania lub wprowadzania jakichkolwiek zmian w konstrukcji paleniska. Producent udziela 2
lat gwarancji od momentu zakupu paleniska na jego zespół palnika oraz 1 rok gwarancji na system ste-
rowania gazem zamontowany z palnikiem. Nabywca paleniska zobowiązany jest do zapoznania się z
instrukcją obsługi wkładu kominkowego oraz niniejszymi warunkami gwarancji, co winien potwierdzić
wpisem w karcie gwarancyjnej w momencie zakupu. W przypadku złożenia reklamacji Użytkownik pa-
leniska zobowiązany jest do przedłożenia protokołu reklamacyjnego, wypełnionej karty gwarancyjnej
oraz dowodu zakupu. Reklamacje można składać za pośrednictwem formularza na stronie interneto-
wej w zakładce „wiedza i pomoc" lub drogą mailową na adres reklamcje@kratki.com. Złożenie wymie-
nionej dokumentacji jest konieczne do rozpatrzenia wszelkich roszczeń. Rozpatrzenie reklamacji zo-
stanie dokonane w okresie do 14 dni od daty pisemnego jej złożenia. Wszelkie przeróbki, modyfikacje i
zmiany konstrukcyjne paleniska powodują natychmiastową utratę gwarancji producenta.
Uwaga
Instalacja i serwis urządzenia może być wykonywana jedynie przez wykwalifikowanego serwisanta
posiadającego niezbędne uprawnienia uwarunkowane prawnie. Reklamacja będzie rozpatrywana
tylko jeżeli Klient przedstawi protokół z instalacji urządzenia oraz kartę z zapisami z obowiązkowych
przeglądów. Wszystkie ww. dokumenty powinny być podpisane przez osobę wykonującą czynności
serwisowe.
Gwarancją objęte są:
- sprawne funkcjonowanie paleniska;
- system automatycznego sterowania gazem
- reklamacje zgłaszane na zapach w okresie 6 miesięcy od momentu zainstalowania paleniska (udo-
kumentowane wpisem w karcie gwarancyjnej).
Gwarancją nie są objęte:
- elementy dekoracyjne służące do wyłożenia paleniska,
- wszystkie usterki wynikające z tytułu nie przestrzegania postanowień instrukcji obsługi, a w szcze-
gólności dotyczące podłączenia do urządzenia niewłaściwego rodzaju gazu;
- wszelkie usterki powstałe podczas transportu od dystrybutora do Kupującego;
- wszelkie usterki powstałe podczas instalacji i zabudowy paleniska;
- reklamacje związane z nieprawidłowo dobranym produktem (zainstalowanie urządzenia o zbyt
małej lub dużej mocy w stosunku do zapotrzebowania, zasilanie urządzenia niewłaściwym gazem);
- uszkodzenia wynikłe z przeciążeń cieplnych paleniska (związanych z niezgodnym z postanowienia-
mi instrukcji obsługi eksploatowaniem wkładu).
- uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowego ułożenia elementów dekoracyjnych na palenisku.
18