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Garantía de un año – México
KOHLER CO.
Al momento de la compra, sugerimos que revise el contenido de la caja para verificar que
no haya piezas faltantes.
Kohler Co. garantiza su grifería por un periodo de un año, y más de un año, siempre y
cuando el comprador consumidor original sea propietario de su casa. Si la grifería es usada
comercialmente, Kohler garantiza el producto por un periodo de un año.
Kolher Co. garantiza los accesorios de la grifería por un periodo de un año.
Kohler garantiza que su grifería no presentará problemas de fugas y goteos, y que, excepto
para los productos con acabado de oro, la grifería estará libre de defectos de material y
fabricación durante el uso normal.
La validez de esta garantía comenzará a partir de la fecha de envío del producto al
consumidor.
Si Ud. piensa que tiene un reclamo que implique la garantía, considere lo siguiente:
1. Kohler Co. prestará servicio únicamente en sus productos comercializados a través de
sus distribuidores autorizados.
2. Para obtener servicio de garantía, por favor presente la garantía y el producto
correspondiente al momento del reclamo.
3. Kohler, a través de sus distribuidores, a su elección, reparará, suministrará una pieza de
repuesto o un porducto, o realizará los ajustes necesarios al producto.
4. El tiempo de reparación no excederá de seis (6) semanas, a partir de la fecha de
recepción del producto.
5. Sugerimos que guarde su recibo de compra o factura, como medio de protección
adicional para demostrar su derecho al servicio de garantía.
EXCEPCIONES Y RESTRICCIONES:
La garantía no tendrá validez en los siguientes casos:
1. Cuando el producto no haya sido operado conforme al instructivo de uso y operación
incluido en el manual del usuario, y cuando no se haya observado las recomendaciones
y advertencias allí contenidas.
2. Cuando el producto haya sido modificado o desmantelado parcial o totalmente; o haya
sido manipulado de manera negligente y, como consecuencia, haya sufrido daños
atribuibles al consumidor, persona o talleres no autorizados por Kohler Co.
3. La presente garantía no cubre daños que resulten de siniestros tales como incendios o
actos divinos, incluyendo inundaciones, terremotos o tormentas eléctricas, etc.
4. Kohler Co. no se hace responsable por los gastos de mano de obra, instalación u otros
gastos resultantes. En ningún caso la responsabilidad de Kohler se extenderá por
encima del precio del producto.
Para obtener la lista de los establecimientos cerca de Ud. donde podrá ejercer sus derechos
contenidos en la presente garantía, y para adquirir piezas de repuesto o componentes, llame
al 001 877 680 1310.
KOHLER CO., KOHLER, WI 53044 U.S.A.
IMPORTADOR:
INTERNACIONAL DE CERÁMICA, S.A. DE C.V.
AV. CARLOS PACHECO NO. 7200
CHIHUAHUA, CHIH., MEXICO C.P. 31060
TEL: 52 (14) 29 11 11
Kohler Co.
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