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P R I M
L i g h t & A d v a n c e d
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GARANTIE
Les matériels et équipements neufs vendus par la Société SECOMAM sont garantis contre
tous vices de fabrication pendant une durée d'un an (sauf stipulation express de la part de
SECOMAM) à compter :
-
de la réception technique du matériel en usine par l'acheteur ou mandaté,
-
ou à défaut,
pour la France métropolitaine : de la date du bordereau de livraison,
pour les autres destinations : de la date d'expédition attestée par LTA,
lettre de voiture, connaissement.
La garantie de la Société SECOMAM s'applique exclusivement en cas de défectuosité
provenant d'un vice de conception ou d'un vice caché. Elle est strictement limitée à l'envoi
gratuit de pièces de remplacement (exceptés les consommables) ou à la réparation de
l'appareil en nos ateliers dans un délai de 10 jours ouvrables, transport non compris.
Sont, de convention express, formellement exclus de notre garantie :
-
Tous dommages intérêts, notamment pour frais de personnel, manque à gagner,
trouble commercial, etc.
-
Toute panne due à une mauvaise utilisation de l'appareil (secteur non adapté,
chute, tentative de transformation, etc.), à un manque d'entretien de la part de
l'utilisateur ou à de mauvaises conditions de stockage.
-
Toute panne due à l'utilisation, sur du matériel SECOMAM, de pièces non fournies
par SECOMAM.
-
Toute panne due au transport du matériel dans un emballage qui ne serait pas
celui d'origine.
-
Les lampes, les cuves, les batteries d'accumulateurs et en général tout article
figurant au tarif sous la rubrique « accessoires ».
Nos clients sont priés de toujours nous demander notre accord avant de nous réexpédier un
appareil à réparer. Aucun retour ne sera accepté sans accord écrit préalable de notre
service commercial qui précisera les modalités de retour. Dans ce cas, les articles seront
retournés dans leur emballage d'origine en port payé à l'adresse suivante :
Nous nous réservons le droit de réexpédier en port dû tout appareil reçu sans cet accord.
Quels que soient le mode et les conditions de transport retenus pour l'expédition du matériel
à réparer sous garantie, et ceci dans l'emballage d'origine, les frais correspondants ainsi
que les frais d'assurance seront à la charge du client.
Toute avarie liée au transport de retour du matériel entre dans le cadre de la garantie à la
condition expresse que le client ait adressé ses réclamations, sous quarante-huit heures,
par lettre recommandée avec accusé de réception, au transporteur, un double de la lettre
étant envoyé à SECOMAM.
SECOMAM
Service après vente
91 avenue des Pins d'Alep
30319 ALES Cedex France
Tél. : (33) 04 66 54 35 63
Fax. : (33) 04 66 54 35 69
E-mail : service@secomam.fr
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