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Problème
Le terminal mobile ne se met
pas sous tension.
La carte USIM ne peut pas
être verrouillée à
l'emplacement voulu.
L'IU Web ne se connecte pas
au terminal mobile.
Le terminal mobile est
raccordé au réseau, mais il ne
peut pas activer la connexion
de données.
Le terminal mobile n'obtient
pas de coordonnées GPS
Aucune des solutions
proposées ci-dessus ne
permet de résoudre le
problème.
Résolution des problèmes
Tableau 6 : Résolution des problèmes
Cause possible
La batterie est mal installée.
La batterie est déchargée.
La carte USIM insérée est mal
orientée.
Il n'y a aucune connexion
d'interface entre le terminal et
l'ordinateur.
Votre ordinateur est configuré à
l'aide d'une adresse IP statique
dans le sous-réseau erroné.
Le réseau est temporairement
indisponible.
L'emplacement du terminal limite
la visibilité de 3 satellites GPS ou
plus.
Le terminal peut avoir une
défaillance matérielle ou logicielle
et doit être redémarré.
Chapitre 5
Solution possible
Vérifiez que la batterie a été
correctement mise en place.
Branchez un convertisseur CA/CC
pour charger la batterie.
Vérifiez que la carte USIM est
orientée comme illustré dans la
section Avant de commencer.
Vérifiez que la carte USIM est
correctement enfoncée dans
l'emplacement SIM.
Vérifiez qu'une connexion Wi-Fi ou
Ethernet a été établie entre le
terminal et l'ordinateur.
Vérifiez les paramètres de
configuration IP sur votre ordinateur.
Activez DHCP ou utilisez une adresse
IP statique dans le même sous-
réseau que l'adresse IP locale du
terminal. L'adresse IP du terminal
par défaut est 192.168.128.100 .
Réessayez. Si le problème persiste,
contactez votre prestataire de
services.
Déplacez le terminal jusqu'à un
emplacement dégagé dépourvu
d'arbres ou de bâtiments élevés pour
apercevoir le plus de ciel possible.
Orientez l'antenne vers la zone la
plus ouverte du ciel (à la verticale
généralement).
Retirez la source d'alimentation.
Patientez 30 secondes. Rebranchez
la source d'alimentation CC et
mettez le terminal sous tension.
Résolution des problèmes
H61798-FR Révision E
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