Code D'erreur - Ricoh SP C260SFNW Guide Utilisateur

10. Dépannage
• Vous pouvez choisir d'envoyer un e-mail de notification d'erreur via Web Image Monitor.
Pour en savoir plus, voir P. 303 "Définition des paramètres du réseau".
• Si la notification d'erreur par e-mail ne peut être envoyée, le Rapport d'erreur (e-mail) est
imprimé par l'appareil.
• Si une erreur se produit lors de la réception d'un e-mail via SMTP, le serveur SMTP envoie un
e-mail de notification d'erreur à l'expéditeur du document.
E-mail d'erreur généré par le serveur
Le serveur émetteur envoie cet e-mail d'erreur à l'expéditeur de l'e-mail qui ne peut pas être
transmis correctement (pour des raisons telles que l'indication d'une adresse e-mail incorrecte).
• Si une transmission Fax Internet évite le serveur SMTP, même en cas d'échec de la
transmission, un message d'erreur n'est pas envoyé depuis le serveur.
• Une fois qu'un e-mail d'erreur généré par le serveur est imprimé, la première page du
document envoyé est imprimée.
Notification e-mail d'erreur de transmission
Si l'envoi d'un e-mail échoue en raison d'une erreur de transmission, l'appareil envoie la
Notification e-mail d'erreur de transmission au destinataire. Si un e-mail ne peut être envoyé à
l'aide de la fonction de transfert, la Notification par e-mail d'erreur de transmission sera envoyée à
l'adresse e-mail du destinataire du transfert.
Si une adresse e-mail utilisateur ou administrateur supplémentaire est enregistrée, la Notification e-
mail d'erreur de transmission sera envoyée à cette adresse.
• Si la Notification e-mail d'erreur de transmission ne peut être envoyée, le Rapport d'erreur de
transmission est imprimé par l'appareil.

Code d'erreur

Le tableau suivant décrit la signification des codes d'erreur qui apparaissent dans « Résultats » sur le
Journal Fax ou le rapport de statut de transmission et ce qu'il faut faire lorsqu'un code d'erreur spécifique
apparaît.
« X » indique un numéro dans un code d'erreur qui apparaît différemment selon la situation.
Code d'erreur
1XXX11
398
Un original s'est coincé dans l'ADF lors de l'envoi d'un fax en
mode de transmission immédiate.
• Ôtez les originaux coincés et replacez-les. Voir P. 374
"Problèmes d'alimentation papier".
• Vérifiez que les originaux sont adaptés à la numérisation.
Voir P. 79 "Placement des originaux".
Solution