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GARANTIE
Les foyers Regency sont des produits conçus avec fiabilité et simplicité. De plus, notre équipe d'assurance-qualité inspecte
rigoureusement chaque produit avant de l'expédier. FPI Fireplace Products International Ltd. est heureuse d'appliquer cette garantie à
vie limitée à l'acheteur d'origine de tout produit Regency. C'est garantie n'est pas transférable.
La garantie : À vie
Les composants suivants sont couverts en vertu de la garantie :
Bloc-foyer, déflecteur en céramique, déflecteur en vermiculite, déflecteurs en acier, convecteur Airmate, pièces moulées, tiroir à cendres, vitres
(bris thermique), placages dorés (contre les défauts de fabrication), tubes d'air (contre les déformations) et poignées de portes.
La garantie couvre les pièces ci-dessus et la main-d'œuvre subventionnée au cours des cinq premières années, puis uniquement les pièces pour
les années ultérieures, à l'exception du bloc-foyer (voir ci-dessous).
FPI n'est pas responsable d'assumer les frais de transport ou de main-d'œuvre de tout appareil de chauffage au bois remplacé chez le client.
Les composants électriques tels les ventilateurs, rhéostats et thermodisques, sont couverts durant deux ans pour les pièces et un an pour la main-
d'œuvre subventionnée* à partir de la date d'achat.
Les pièces de réparation/remplacement achetées par le client auprès de FPI, après expiration de la garantie initiale du foyer, porteront une
garantie de 90 jours, valide avec un reçu seulement. Tout article s'avérant défectueux sera réparé ou remplacé à notre discrétion. Aucune
couverture de main-d'œuvre n'est incluse avec ces pièces.
Conditions :
Toute pièce de ce foyer qui, selon notre jugement, présentera de tels défauts, sera réparée ou remplacée à la discrétion de FPI, par un distributeur
ou agent accrédité, pourvu que la pièce défectueuse soit retournée au distributeur ou agent, tous frais de transport prépayés, si exigé.
FPI a comme pratique générale de pré-facturer des pièces de remplacement plus grosses ou de prix supérieur, et d'émettre un crédit après que le
composant de remplacement a été retourné à FPI pour en évaluer les défauts de fabrication.
Le détaillant de vente autorisé est responsable de tous travaux de service effectués chez le client sur votre produit Regency. FPI n'est pas
responsable des résultats ou frais de main-d'œuvre encourus par des détaillants ou du personnel d'entretien non autorisés.
En tout temps, FPI se réserve le droit d'inspecter chez le client tout produit prétendu être défectueux.
Tout réclamation doit être soumise à FPI par les détaillants autorisés. Il est essentiel que toute réclamation déposée spécifie toutes informations
nécessaires, incluant : nom du client, date d'achat, numéro de série, type de foyer, problème et pièce(s) demandée(s). Sans ces informations, la
garantie ne sera pas valide.
Exclusions :
Cette «Garantie à vie limitée» ne couvre pas (ni n'inclut) la peinture, les joints de porte ou de vitre, les briques réfractaires ou la quincaillerie de
finition. Elle ne couvre pas les problèmes d'installation et de fonctionnement, tels que : surchauffe, utilisation de bois flotté corrosif, retours de
fumée ou déversements causés par des conditions locales, incluant la présence d'arbres environnants, de bâtiments, de collines, de montagnes,
de ventilation ou d'évacuation inadéquate, de déviation excessive de la cheminée, de pressions d'air négatives causées par des systèmes
mécaniques (tels que : fournaises, ventilateurs, sécheuses à linge, etc.).
En aucun temps FPI ne pourra être tenue responsable de tout dommage consécutif qui dépasserait le prix d'achat du foyer. FPI n'a aucune
obligation d'améliorer ou de modifier un foyer après fabrication (ex. lorsque le produit évoluera, aucune modification ou amélioration ne sera
effectuée chez le client).
FPI n'est pas responsable des frais de transport liés à des travaux de réparation ou de service.
Les problèmes d'installation et environnementaux ne sont pas la responsabilité du fabricant, et ne sont donc pas couverts en vertu de cette
garantie.
Aucun foyer montrant des signes de négligence ou d'utilisation abusive ne pourra être couvert en vertu de cette garantie.
Cette garantie ne s'applique à aucune pièce ayant été modifiée ou altérée de quelque façon ou qui, selon notre jugement, aurait subi une utilisation
abusive.
Les dommages dus au transport, d'un foyer ou de pièces de remplacement ne sont pas couverts par la garantie, et devront faire l'objet d'une
réclamation par le détaillant auprès du transporteur.
FPI n'est pas responsable des catastrophes naturelles ou actes de terrorisme, qui causeraient un mauvais fonctionnement de l'appareil.
Les problèmes de performance dus à une erreur de l'utilisateur ne sont pas couverts par cette garantie.
Les produits fabriqués ou fournis par d'autres fabricants, et utilisés conjointement avec cet appareil sans autorisation de FPI, peuvent annuler la
garantie de ce foyer.
* Subventionnée selon la portée des travaux, tel que préétabli par FPI.
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Foyer au bois FP90 - FPI
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