Problemen Oplossen - U.S.Robotics 56K Faxmodem USB Instructions D'installation

P
ROBLEMEN OPLOSSEN
Als uw modem problemen vertoont, dient u eerst te controleren of de modem goed
geïnstalleerd is.
Windows 98SE/Me: Klik in Windows op Start, selecteer Instellingen en klik op
Configuratiescherm. Dubbelklik op het pictogram Modem. Er staat een beschrijving van
uw modem in het venster Modemeigenschappen. Klik op het tabblad Diagnostische
gegevens. Controleer of de juiste modem gemarkeerd is en klik op de knop Meer info. Als
het goed is, ziet u een aantal opdrachten en reacties van de modem. Dat wil zeggen dat de
installatie geslaagd is. Als uw modem niet vermeld wordt en/of als u geen serie opdrachten
en reacties ziet, controleer dan of alle connectors goed aangesloten zijn op uw modem en
op de achterzijde van uw pc. Controleer of het voedingslichtje brandt. Schakel uw computer
uit en weer in. Controleer uw modem daarna nogmaals op de hierboven beschreven
manier met behulp van het Configuratiescherm.
Gebruikers van Windows 2000/XP: klik op Start, Instellingen en vervolgens op
Configuratiescherm. Dubbelklik op het pictogram Telefoon- en modemopties. Klik op
het tabblad Modems. Controleer of de juiste modem gemarkeerd is Klik op de knop
Eigenschappen. Klik op het tabblad Diagnostische gegevens. Klik op de knop Modem
vragen. Als het goed is, ziet u een aantal opdrachten en reacties van de modem. Dat wil
zeggen dat de installatie geslaagd is. Als uw modem niet vermeld wordt en/of als u geen
serie opdrachten en reacties ziet, dient u te controleren of alle connectors goed
aangesloten zijn op uw modem en op de achterzijde van uw pc. Controleer of het
voedingslichtje brandt. Schakel uw computer uit en weer in. Controleer uw modem daarna
nogmaals op de hierboven beschreven manier met behulp van het Configuratiescherm.
PROBLEEM: Het voedingslichtje brandt niet.
Mogelijke oplossing:
Controleer of u de stuurprogramma's voor de modem geïnstalleerd hebt. Het
voedingslichtje gaat namelijk pas branden als deze stuurprogramma's geïnstalleerd zijn.
Neem de volgende oplossingen in overweging als u de stuurprogramma's al geïnstalleerd
hebt.
Mogelijke oplossing:
Controleer of de USB-kabel aan beide uiteinden stevig aangesloten is.
Mogelijke oplossing:
Probeer een andere USB-poort op de computer. Als u een USB-hub gebruikt, kunt u
proberen de kabel aan te sluiten op de USB-poort op de computer.
Mogelijke oplossing:
Als de modem eerder wel functioneerde en u de USB-kabel uit de computer gehaald en
daarna weer aangesloten hebt, kunt u het beste een andere USB-poort proberen. Wellicht
was USB oorspronkelijk ingesteld voor de andere USB-poort. Als u een USB-kabel uit de
computer of een USB-apparaat haalt of zo'n kabel aansluit, dient u gedurende enkele
seconden activiteiten op de vaste schijf te waarnemen of wordt het zandloperpictogram
even afgebeeld. Als u niets ziet, verloopt de communicatie tussen uw systeem en de USB-
poorten niet helemaal goed.
Mogelijke oplossing:
Wellicht is uw USB-poort niet ingeschakeld. Zo controleert u in Windows 98 of Me of USB
ingeschakeld is op uw systeem: klik in Windows achtereenvolgens op Start, Instellingen
en Configuratiescherm. Dubbelklik op het pictogram Systemen en klik vervolgens op het
tabblad Apparaatbeheer. Zo controleert u in Windows 2000 of USB ingeschakeld is op uw
systeem: klik in Windows achtereenvolgens op Start, Instellingen en
Configuratiescherm. Dubbelklik op het pictogram Systemen, klik op het tabblad
Apparatuur en vervolgens op de knop Apparaatbeheer. Als USB ingeschakeld is, zien
55