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Si l'ordinateur fonctionne normalement mais que Windows 7 ne répond pas, suivez ces étapes pour exécuter
une récupération système.
1.
Éteignez l'ordinateur. Si nécessaire, appuyez et maintenez enfoncé le bouton de mise en marche
jusqu'à ce que l'ordinateur s'arrête.
2.
Déconnectez tous les périphériques de l'ordinateur, sauf le moniteur, le clavier et la souris.
3.
Appuyez ensuite sur le bouton de mise sous tension pour allumer l'ordinateur.
4.
Immédiatement à l'apparition du logo initial, appuyez à plusieurs reprises sur la touche F11 du clavier
jusqu'à ce que le message Windows charge les fichiers... apparaisse à l'écran.
5.
Dans J'ai besoin d'aide immédiatement, cliquez sur Réinstallation système.
6.
Si le système vous invite à sauvegarder vos fichiers et que vous ne l'avez pas encore fait, sélectionnez
Sauvegarder d'abord vos fichiers (recommandé), puis cliquez sur Suivant. Sinon, cliquez sur
Restaurer sans sauvegarder vos fichiers, puis sur Suivant.
7.
La récupération système commence. Une fois la récupération système terminée, cliquez sur Terminer
pour redémarrer l'ordinateur.
8.
Terminez la procédure d'enregistrement et attendez que le Bureau s'affiche.
9.
Éteignez l'ordinateur, rebranchez tous les périphériques puis rallumez l'ordinateur.
Réinstallation système à partir des disques de réinstallation
ATTENTION :
l'option Récupération système efface toutes les données ou tous les programmes que vous
avez créés ou installés. Sauvegardez toutes les données importantes sur un disque amovible.
Pour créer des disques de récupération, voir Disques de réinstallation à la page 25.
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Chapitre 3 Dépannage et maintenance
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Dépannage
