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Dépannage
Manuels Connexes pour HP PAVILION SLIMLINE S5765
Sommaire des Matières pour HP PAVILION SLIMLINE S5765
- Page 1 Démarrage rapide...
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Page 3: Droit D'auteur Et Licence
Les informations contenues dans le présent quant à l’utilisation ou à la fiabilité de ses document peuvent faire l’objet de logiciels sur un matériel non fourni par HP. modifications sans préavis. Ce document contient des informations exclusives protégées par copyright. Aucune partie de ce document ne peut être... -
Page 4: Caractéristiques De L'espace Sur Le Disque Dur
Caractéristiques de l'espace sur le disque dur Le lecteur de disque dur des ordinateurs Hewlett-Packard et Compaq sur lesquels le système d’exploitation Microsoft® Windows est préinstallé peut sembler plus petit que la taille indiquée sur la fiche technique du produit, dans la documentation ou sur l’emballage. -
Page 5: Table Des Matières
Sommaire 1 Obtenir des informations 2 Configuration de votre ordinateur Protection de votre ordinateur ............4 Directives pour l’installation des logiciels et des périphériques ....5 Connexion à Internet ................ 5 Transfert de fichiers et paramètres vers votre nouvel ordinateur ....7 3 Dépannage et maintenance L’ordinateur ne démarre pas .............. - Page 6 FRWW...
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Page 7: Obtenir Des Informations
Obtenir des informations Type d’informations Où trouver Configurer l'ordinateur. Affiche d'installation fournie avec l'ordinateur. ● Regarder les vidéos de Visitez la page www.hp.com/supportvideos (en anglais uniquement) ● démonstration sur l'utilisation des fonctions de l'ordinateur. Utiliser l'ordinateur. Démarrage rapide (ce guide) ●... - Page 8 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Tous les de votre ordinateur. programmes, puis sur Manuels de l’utilisateur. Si le guide n'est pas disponible ici, allez sur la page www.hp.com/ support Recherchez des informations Guide de garantie limitée et de support ou Informations relatives à la ●...
- Page 9 AVERTISSEMENT ! Afin d'éviter tout risque de choc électrique ou de dommages à votre équipement : Placez l’ordinateur dans un endroit éloigné la poussière, de l’humidité et de la suie. Ces éléments peuvent augmenter la température interne, provoquer un incendie ou une électrocution. AVERTISSEMENT ! Ne désactivez pas la fiche de mise à...
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Page 10: Configuration De Votre Ordinateur
électrique de votre système. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, puis sur Manuels de l’utilisateur ou visitez la page www.hp.com/ergo. Protection de votre ordinateur Risque de l’ordinateur... -
Page 11: Directives Pour L'installation Des Logiciels Et Des Périphériques
Risque de l’ordinateur Caractéristique de l’ordinateur Virus informatiques Un logiciel antivirus La version d'essai gratuite du logiciel antivirus préinstallé sur votre ordinateur peut détecter la plupart des virus, les supprimer et dans la majorité des cas, réparer les dommages qu’ils ont causé. Pour une protection contre les nouveaux virus au-delà... - Page 12 Pour un modem, connectez-le à une ligne téléphonique DSL (ligne d'abonné numérique) ou à une ◦ ligne par le câble et à votre ordinateur. Pour une connexion à un réseau câblé, raccordez un câble Ethernet à l’ordinateur et au routeur du ◦...
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Page 13: Transfert De Fichiers Et Paramètres Vers Votre Nouvel Ordinateur
Transfert de fichiers et paramètres vers votre nouvel ordinateur Vous avez la possibilité de copier des fichiers d’un autre ordinateur vers le nouveau à l’aide de CD ou de DVD, de Memory Sticks et de disques durs externes. Vous pouvez également utiliser le logiciel de Transfert de fichiers et paramètres Windows, inclus avec Windows 7 (certains modèles uniquement) pour copier des fichiers et des paramètres sur un périphérique de stockage ou, via un câble de transfert de fichiers et paramètres, directement d'un autre ordinateur vers le nouvel ordinateur. -
Page 14: L'ordinateur Ne Démarre Pas
L’ordinateur ne démarre pas Symptôme Solution Message Contacter l’assistance. d'erreur : Erreur de disque dur. L'ordinateur Assurez-vous que les câbles qui relient l’ordinateur à la source d’alimentation externe refuse de sont correctement branchés. Lorsque les câbles reliant l’ordinateur à la source démarrer ou de d’alimentation externe sont bien branchés et que la prise murale fonctionne s'allumer. -
Page 15: Alimentation
Alimentation Symptôme Solution Message Lorsque le voyant d'activité s'éteint, retirez le disque et appuyez sur la barre d'espace d'erreur : Disque du clavier. L’ordinateur doit maintenant démarrer normalement. système invalide ou Disque non système ou Erreur disque. L’ordinateur ne Appuyez sur le bouton de mise en marche (On) et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que s’éteint pas l’ordinateur s’éteigne. -
Page 16: Clavier Et Souris (Avec Câble)
Symptôme Solution Assurez-vous qu’aucune broche du connecteur vidéo du moniteur n’est endommagée : Si l’une des broches est endommagée, remplacez le câble de connexion du ● moniteur. Si toutes les broches sont en bon état, rebranchez le câble de connexion du ●... - Page 17 Symptôme Solution Le curseur ne se Appuyez sur Verr Num sur le clavier pour désactiver Verr Num, afin de pouvoir utiliser déplace pas les touches fléchées du clavier numérique. lorsque les touches fléchées du clavier numérique sont utilisées. Le curseur ne suit Utilisez le clavier pour enregistrer les modifications dans tous les programmes ouverts, pas les puis redémarrez votre ordinateur.
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Page 18: Clavier Et Souris (Sans Fil)
Symptôme Solution Le temps de Souris à boule : réponse du Nettoyez la boule : Retirez la boule de la souris (en faisant pivoter le couvercle ● curseur est long, dans le sens inverse des aiguilles d’une montre) et nettoyez-la à l'aide d'un chiffon le curseur ne humide non pelucheux (n’utilisez pas de papier). - Page 19 Symptôme Solution Le récepteur, le clavier sans fil et la souris sans fil illustrés ci-après ne sont que de simples exemples. Vos modèles peuvent varier. IMPORTANT : Au cours de ces étapes, placez le clavier et la souris sans fil au même niveau que le récepteur, à 30 cm (12 pouces) du récepteur, et à...
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Page 20: Haut-Parleurs Et Son
Haut-parleurs et son Symptôme Solution Le volume est Assurez-vous d’avoir connecté les haut-parleurs au connecteur Audio Out (vert pâle) à très faible ou l’arrière de l’ordinateur. (D’autres connecteurs audio sont utilisés pour les haut-parleurs à insatisfaisant. plusieurs canaux.) Des haut-parleurs non alimentés (haut-parleurs sans source d’alimentation propre, comme des piles ou un câble d’alimentation) ne fournissent pas un son suffisant. -
Page 21: Accès À Internet
Accès à Internet Symptôme Solution Les programmes Ouvrez une session Internet et lancez le programme de votre choix. Internet ne démarrent pas automatiquement. Impossible Pour Windows 7 : d’établir une Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, sur connexion à... -
Page 22: Mise À Jour De Pilotes
Cliquez sur le signe plus (+) pour développer le type de périphérique que vous souhaitez mettre à jour ou que vous voulez restaurer. (Les pilotes DVD/CD-ROM par exemple.) Double-cliquez sur l'élément concerné (par exemple, HP DVD Writer 640b). Cliquez sur l'onglet Pilote. -
Page 23: Restauration Du Système De Microsoft
Restauration du système de Microsoft Si vous rencontrez un problème qui peut être dû à un logiciel installé sur votre ordinateur, utilisez la fonction Restauration du système pour ramener votre ordinateur à son état lors d’un point de reprise précédent. Vous pouvez aussi établir ces points manuellement. -
Page 24: Réinstallation Des Logiciels Et Des Pilotes
Réinstallation des logiciels et des pilotes Si une application ou un pilote installé en usine est endommagé, vous pouvez le réinstaller à l'aide du programme Gestionnaire de réinstallation (certains modèles uniquement). REMARQUE : N'utilisez pas le Gestionnaire de réinstallation pour réinstaller les logiciels contenus sur les CD ou les DVD qui se trouvaient dans l’emballage de votre ordinateur. -
Page 25: Maintenance
Pour réinstaller un programme à l’aide du Gestionnaire de réinstallation : Cliquez sur le bouton Démarrer, Tous les programmes, Gestionnaire de réinstallation, puis cliquez sur Gestionnaire de réinstallation. Cliquez sur Réinstallation des logiciels, puis sur Suivant à l’écran de bienvenue. Choisissez le programme que vous souhaitez réinstaller, cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à... -
Page 26: Chaque Année
Vérifiez votre système au minimum une fois par mois pour tout signe visible de poussière et de débris, et nettoyez-le au moins une fois tous les trois mois. Visitez la page www.hp.com/support pour plus d'informations sur le nettoyage. Nettoyage des grilles Les ouvertures d’aération permettent de refroidir l’ordinateur et le moniteur. - Page 27 Nettoyage de l’ordinateur Exécutez les opérations suivantes pour nettoyer l'ordinateur et le moniteur : et du moniteur. Débranchez l'alimentation de l'ordinateur et du moniteur. Pour nettoyer l’écran du moniteur, utilisez un chiffon sec et propre. Ne jamais utiliser d’eau sur l’écran. Pour un nettoyage plus profond, utilisez un chiffon propre et un nettoyant antistatique.
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Page 28: Réinstallation Système
Via le disque dur, en appuyant sur la touche F11 du clavier durant le démarrage. Via les disques de récupération créés. Via les disques de récupération achetés auprès de l’assistance HP. Pour acheter les disques de récupération, visitez la page www.hp.com/support. -
Page 29: Récupération Système Via Le Menu Démarrer De Windows 7
Récupération système via le menu Démarrer de Windows 7 ATTENTION : l’option Récupération système efface toutes les données ou tous les programmes que vous avez créés ou installés. Sauvegardez toutes les données importantes sur un disque amovible. Si l'ordinateur fonctionne et que Windows 7 répond, suivez cette procédure pour effectuer une récupération système. -
Page 30: Réinstallation Système À Partir Des Disques De Réinstallation
Si l’ordinateur fonctionne normalement mais que Windows 7 ne répond pas, suivez ces étapes pour exécuter une récupération système. Éteignez l’ordinateur. Si nécessaire, appuyez et maintenez enfoncé le bouton de mise en marche jusqu’à ce que l'ordinateur s’arrête. Déconnectez tous les périphériques de l'ordinateur, sauf le moniteur, le clavier et la souris. Appuyez ensuite sur le bouton de mise sous tension pour allumer l'ordinateur. -
Page 31: Disques De Réinstallation
Pour exécuter une récupération système avec des disques de récupération : Si l’ordinateur fonctionne, créez un DVD de sauvegarde contenant tous les fichiers de données que vous souhaitez conserver, puis retirez le disque de sauvegarde du plateau. Insérez le disque de réinstallation n° 1 dans le lecteur de DVD, puis refermez-le. Si l’ordinateur fonctionne, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur le bouton fléché... -
Page 32: Quels Disques Utiliser Pour La Récupération
Quels disques utiliser pour la récupération Pour créer des disques de récupération, votre ordinateur doit posséder un graveur de DVD, et vous ne ● devez utiliser que des disques DVD+R ou DVD-R vierges de haute qualité. REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser de CD ou de disques DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, DVD-RW DL, DVD+R DL ou DVD-R DL pour créer des disques de récupération. - Page 36 Le pouvoir de changer les choses Nous vous remercions pour votre achat. HP est spécialisé dans la production d’ordinateurs ayant la plus haute qualité possible, les meilleures performances et qui sont les plus simples à utiliser du monde. HP a également conçu ce produit en ayant à l’esprit l’aspect environnemental.