Table des Matières
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SECTION : 6
RECLAMATIONS ET GARANTIE
SECTION 6 – RECLAMATIONS ET GARANTIE
6.1 DEFINITION
La garantie comprend le remplacement de toutes les pièces de la machine
qui après un examen effectué par notre Bureau Technique, sont certifiées
défectueuses. Le coût de la main d'oeuvre pour le remplacement de pièces,
comme les frais d'expéditions sont expressivement exclus et sont à retenir
à la charge du Client. Sont exclus de la garantie les éléments qui ne sont
pas construits par notre société (paliers, anneaux de tenue etc..) pour les-
quels il est difficile de déterminer la défectuosité. Sont aussi exclus les
pannes causées par des mauvais entretiens et des incompétences ainsi
que les causes extérieures (agents atmosphériques, chocs, incendies); Sont
enfin exclus aussi les éléments qui ont un contact avec le terrain (lames,
barres coupantes, pneus). La garantie n'est plus valable si sur la machine
ont été montés des accessoires et des pièces de rechange non fournis ni
conseillés par notre maison.
6.2 DUREE
La période de durée de la garantie est de 12 mois.
6.3 GARANTIE DU MOTEUR
Les conditions et les termes de garantie sont ceux concédés par la Maison
Constructrice du moteur. Pour toute information ultérieure voir le manuel
du moteur livré avec la machine.
6.4 MODALITE POUR RECLAMATION
Il est indispensable de toujours indiquer:
1 - Type de la machine.
2 - Numéro de matricule de la machine.
3 - Dénomination des pièces.
4 - Numéro de position et numéro du tableau du livret RECHANGES.
En cas de doute envoyer la pièce abîmée. Indiquer Votre adresse de façon
claire et précise. La marchandise doit toujours et dans tous les cas être
envoyée en départ-usine. Les frais d'expédition sont à la charge du client.
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