Résolution Des Problèmes : Blackberry Bridge - Blackberry PlayBook Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
Résolution des problèmes : BlackBerry
Bridge
Problème
Je n'arrive pas à coupler ma tablette
BlackBerry PlayBook et mon
smartphone BlackBerry
Je n'arrive pas à reconnecter mon
smartphone
Le navigateur Bridge Browser
n'apparaît pas
Solution ou cause possible
Vérifiez que l'application BlackBerry Bridge est installée sur votre smartphone
et que le champ BlackBerry Bridge est défini sur Activé. Vous pouvez
télécharger l'application sur la boutique BlackBerry App World.
Vérifiez que la connexion Bluetooth est activée sur votre smartphone et que ce
dernier se trouve à portée.
Si le bouton Ajouter une nouvelle tablette n'est pas visible sur votre
smartphone, il est possible que votre entreprise vous interdise d'utiliser
BlackBerry Bridge ou la technologie Bluetooth.
Vérifiez que la connexion Bluetooth de votre smartphone est activée, que votre
smartphone se trouve à portée et que le champ BlackBerry Bridge est défini sur
Activé.
Essayez de lancer l'application BlackBerry Bridge sur votre smartphone et de
vous connecter manuellement.
Si nécessaire, vous pouvez supprimer le périphérique couplé de votre tablette
(appuyez sur > Bluetooth >
BlackBerry Bridge), puis retenter le couplage.
Vous pouvez utiliser l'application Navigateur de votre tablette pour accéder à
Internet. Si vous souhaitez utiliser le navigateur Bridge Browser pour accéder à
l'intranet de votre entreprise, votre smartphone doit être associé à une instance
BlackBerry Enterprise Server.
Si votre smartphone est associé à une instance BlackBerry Enterprise Server et
que l'icône Bridge Browser n'apparaît pas, vérifiez que le champ Bridge
Browser est activé sur l'écran Propriétés de l'appareil de BlackBerry Bridge sur
votre smartphone. Vérifiez également que l'administrateur informatique autorise
la navigation sur l'intranet de l'entreprise.
Si l'icône Bridge Browser n'apparaît toujours pas, vous aurez peut-être besoin
d'un abonnement de données pour smartphone prenant en charge la fonction
) et votre smartphone (dans l'application
BlackBerry Bridge
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