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Service de renvoi UPS de Lowrance
Lowrance Electronics et United Parcel Service (UPS) sont fiers d'offrir à
tous nos clients une expédition gratuite pour tous les appareils envoyés à
notre attention pour une réparation. Si vous devez envoyer cet appareil à
l'usine et si vous résidez aux États-Unis continentaux, utilisez l'étiquette
UPS incluse pour une expédition aisée et gratuite à notre service à la
clientèle de l'usine. Suivez ces 6 étapes simples:
1.
Contactez Lowrance au numéro sans frais listé au recto de ce
prospectus pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi (AR)
et les directives concernant les accessoires à retourner. Ne
retournez pas un produit à l'usine sans le numéro
d'autorisation de renvoi (AR)!
2.
Emballez votre appareil et tous les accessoires dans le contenant
d'expédition original si possible. Assurez-vous d'inclure une
preuve d'achat pour la vérification de la garantie!
3.
Écrivez une note brève détaillant le problème survenant avec
l'appareil. Veuillez inclure vos nom, adresse et numéro de téléphone
auquel on peut vous joindre durant le jour.
4.
Veuillez inclure le paiement pour les réparations non couvertes
par la garantie, sous forme de chèque, mandat postal, Visa ou
MasterCard.
5.
Inscrivez vos nom, adresse, code postal, date et numéro AR dans
les espaces figurant sur le formulaire UPS inclus avec votre appareil.
6.
Posez l'étiquette sur la boîte d'expédition. Détachez l'étiquette
pour votre reçu et remettez l'emballage à un conducteur d'UPS ou
apportez-le à un centre de service à la clientèle d'UPS. Cette
expédition ne vous sera pas facturée.
Votre appareil sera expédié au service à la clientèle de Lowrance sans
que l'expédition ne vous soit facturée. Notre temps d'exécution normal à
l'usine pour les réparations est de 3 jours ouvrables. Les appareils sous
garantie vous seront retournés sans aucuns frais.
Lowrance paiera les frais d'expédition d'UPS par voie routière pour cet
appareil à l'aller et au retour, advenant qu'il nécessite des réparations.
Votre appareil est assuré contre les pertes ou l'endommagement durant
le transport lorsque vous utilisez l'étiquette UPS incluse.
NOTE!
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