• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un téléphone, puis
attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne,
contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique
murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) ou
plus, essayez-en un plus court.
E
X É C U T E Z L
'
O U T I L D E D I A G N O S T I C D U M O D E M
Windows XP :
1
Cliquez sur Démarrer
2
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les
problèmes de modem. L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains
ordinateurs.
Windows Vista :
1
Cliquez sur Démarrer
2
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes
de modem. Les diagnostics du modem ne sont pas disponibles sur certains ordinateurs.
V
É R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C
Windows XP :
1
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Options de modem et de téléphonie→ Modems.
2
Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Windows Vista :
1
Démarrer
Cliquez sur
Options de modem et de téléphonie→ Modems.
Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés → Diagnostics→ Interroger le
2
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
É R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À
V
bien abonné auprès d'un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case
Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour
obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
→
Tous les programmes
→
Tous les programmes
→ Panneau de configuration→ Matériel et son→
N T E R N E T
I
→
Assistant du modem.
→
Outil de diagnostic du modem.
W
I N D O W S
— Assurez-vous que vous êtes
Dépannage
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