Table des Matières
Publicité
QUESTIONS-RÉPONSES
Je viens d'installer AllShare sur mon ordinateur, mais je n'arrive pas à
détecter l'ordinateur sur l'application AllShare du lecteur.
● Vérifiez que le lecteur et l'ordinateur sont correctement branchés et leurs connexions
sécurisées.
● Assurez-vous que toutes les connexions de câble réseau (routeur vers ordinateur,
routeur vers model, etc.) sont correctement branchées et sécurisées.
● Vérifiez que le lecteur est connecté au réseau et que sa configuration réseau est
correctement établie.
● Assurez-vous que des adresses IP appropriées ont été attribuées au lecteur et à
l'ordinateur.
● Vérifiez que le lecteur et l'ordinateur sont connectés au même segment de réseau.
Comparez les trois premiers ensembles de chiffres dans les adresses IP des deux
appareils. Ils doivent être identiques.
● Veillez à régler le lecteur sur Autorisé dans l'onglet Paramètres des privilèges AllShare
(Tools > Settings > Privilege settings).
● Certaines applications pare-feu qui s'exécutent sur l'ordinateur telles que McAfee
ou Norton AntiVirus peuvent bloquer les opérations liées à AllShare ainsi que l'accès
du lecteur à l'ordinateur. Arrêtez l'exécution de tels programmes ou réglez-les de
manière à ce qu'ils autorisent les applications AllShare à accéder à l'ordinateur.
Je n'arrive pas à trouver l'adresse IP du lecteur de disque Blu-ray dans le
menu des réglages des droits d'accès du logiciel AllShare sur l'ordinateur.
● Vérifiez que le lecteur est connecté au réseau et que sa configuration réseau est
correctement établie.
● Assurez-vous que des adresses IP appropriées ont été attribuées au lecteur et à
l'ordinateur.
● Vérifiez que le lecteur et l'ordinateur sont connectés au même segment de réseau.
Comparez les trois premiers ensembles de chiffres dans les adresses IP des deux
appareils. Ils doivent être identiques.
● Vérifiez que le lecteur et l'ordinateur sont connectés au même routeur.
● Le lecteur peut ne pas être reconnu sur un certain nombre de modèles ou de
configurations de routeur. Vérifiez si le routeur utilisé prend en charge la multidiffusion.
Le cas échéant, vérifiez la configuration de multidiffusion du routeur.
Je n'arrive pas à retrouver les contenus multimédia, même si le fichier est
défini pour être partagé sur l'ordinateur.
● AllShare ne prend pas en charge tous les formats de fichiers partagés. Les fichiers
dont les formats ne sont pas pris en charge par AllShare ne s'afficheront pas à
l'écran de l'ordinateur, même s'ils sont partagés sur l'ordinateur.
● Vous ne pouvez visionner que les fichiers de vidéo, de photo et de musique.
Les sous-titres s'affichent correctement en cas de lecture de vidéo depuis
un périphérique USB, mais pas lorsque la lecture s'effectue via AllShare et la
connexion à l'ordinateur.
● Vérifiez que le fichier de sous-titres et le fichier vidéo portent le même nom (par ex.,
Edge_City.mp4 and Edge City.srt) et qu'ils sont tous deux stockés dans le même
dossier.
● Notez que cette fonction n'est prise en charge que sur les produits Samsung
compatibles avec AllShare. Cette fonction ne sera pas prise en charge si le téléphone
intelligent que vous utilisez n'est pas un produit Samsung.
15 - Français
Publicité
Table des Matières
