U.S.Robotics USR018054 Guide D'installation page 94

изделие должно работать.
2.4 Для удовлетворения претензий по гарантийным обязательствам ПОКУПАТЕЛЬ обязан предоставить корпорации U.S.
ROBOTICS датированный документ, подтверждающий факт покупки (копию квитанции, удостоверяющей покупку в
корпорации U.S. ROBOTICS или у ее уполномоченного представителя).
3.0 ПОЛУЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
3.1 Для получения согласия на гарантийное обслуживание ПОКУПАТЕЛЬ должен в течение срока действия гарантии
обратиться в отдел технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS или в уполномоченный сервисный центр U.S.
ROBOTICS.
3.2 Для получения согласия на гарантийное обслуживание Покупатель должен предоставить номер модели изделия,
серийный номер изделия и датированный документ, подтверждающий факт покупки (копию квитанции,
удостоверяющей покупку в корпорации U.S. ROBOTICS или у ее уполномоченного представителя).
3.3 Информацию о том, как связаться с отделом технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS или
уполномоченным сервисным центром U.S. ROBOTICS, можно получить на web-сайте корпорации U.S ROBOTICS по
адресу: www.usr.com
3.4 При обращении в отдел технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS ПОКУПАТЕЛЮ необходимо иметь под
рукой следующую информацию/сведения:
· номер модели изделия;
· серийный номер изделия;
· датированный документ, подтверждающий факт покупки;
· номер телефона и имя ПОКУПАТЕЛЯ;
· номер версии операционной системы, установленной на компьютере ПОКУПАТЕЛЯ;
· Инсталляционный CD-ROM U.S. ROBOTICS;
· Руководство по инсталляции U.S. ROBOTICS.
4.0 ЗАМЕНА В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА
4.1 Если в течение периода действия гарантии, составляющего ДВА (2) ГОДА, отделом технической поддержки U.S.
ROBOTICS или уполномоченным сервисным центром U.S. ROBOTICS будет установлено, что неправильная работа
или отказ в работе изделия или детали является прямым следствием некачественного изготовления и/или дефекта
материала, и для такого изделия или детали ПОКУПАТЕЛЬ предоставит копию датированного документа,
подтверждающего факт покупки (квитанцию, удостоверяющую приобретение изделия в корпорации U.S. ROBOTICS
или ее уполномоченного представителя), корпорация U.S. ROBOTICS выдаст ПОКУПАТЕЛЮ номер RMA и
инструкции по возврату изделия в уполномоченный регион сбора U.S. ROBOTICS.
4.2 Любое изделие или деталь, возвращенные в U.S. ROBOTICS без номера RMA, выданного U.S. ROBOTICS или
уполномоченным сервисным центром U.S. ROBOTICS, будут возвращены владельцу.
4.3 ПОКУПАТЕЛЬ соглашается оплатить транспортные расходы по возврату изделия или детали в уполномоченный центр
возврата U.S. ROBOTICS, застраховать изделие или принять на себя риск его потери или повреждения, которые могут
случиться при транспортировке, и использовать транспортный контейнер, идентичный оригинальной упаковке.
4.4 Ответственность за потерю или повреждение не возлагается на U.S. ROBOTICS, пока возвращаемое изделие или
деталь не будут получены в качестве официального возврата в уполномоченный центр возврата U.S. ROBOTICS.
4.5 Официально возвращенные ПОКУПАТЕЛЕМ изделия распаковываются, подвергаются визуальному осмотру и сверке
номера модели изделия и серийного номера изделия, для которых был выдан номер RMA. В прилагаемом документе,
подтверждающем факт покупки, проверяются дата и место приобретения изделия. U.S. ROBOTICS может отказать в
предоставлении гарантийного обслуживания, если при визуальном осмотре будет выявлено несоответствие
возвращенного изделия или детали и указанной ПОКУПАТЕЛЕМ информации, для которой был выдан номер RMA.
4.6 После распаковки, визуального осмотра и тестирования возвращенных ПОКУПАТЕЛЕМ изделий, U.S. ROBOTICS, по
своему усмотрению, проведет работы по их ремонту или замене с использованием новых или восстановленных
изделий или деталей и сама определит объем таких работ, необходимый для восстановления работоспособности
изделия или детали.
4.7 U.S. ROBOTICS приложит усилия, достаточные с разумной точки зрения для доставки за свой счет
отремонтированного или замененного изделия или детали ПОКУПАТЕЛЮ в течение не более ДВАДЦАТИ ОДНОГО
(21) ДНЯ с момента получения официального возврата от ПОКУПАТЕЛЯ уполномоченным центром возврата U.S.
ROBOTICS.
4.8 U.S. ROBOTICS не несет ответственности за какие бы то ни было убытки, возникшие в результате задержки при
транспортировке или доставке отремонтированного или замененного изделия или детали.
5.0 ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТРЕТЬИХ ФИРМ. Данное изделие U.S. ROBOTICS может включать в себя или
поставляться в комплекте с программным обеспечением третьих фирм, использование которого регулируется
отдельными лицензионными соглашениями для конечного пользователя, которые предоставляются сторонними
поставщиками программного обеспечения. Действие данной гарантии U.S. ROBOTICS не распространяется на такое
программное обеспечение третьих фирм. Для получения информации о действующей гарантии обратитесь к
лицензионному соглашению для конечного пользователя, регулирующему использование такого программного
обеспечения.
5.2 ПОВРЕЖДЕНИЯ ВСЛЕДСТВИЕ НЕПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ, НЕБРЕЖНОСТИ, НЕСООТВЕТСТВИЯ
УСЛОВИЯМ, НЕПРАВИЛЬНОЙ УСТАНОВКИ И/ИЛИ ВОЗДЕЙСТВИЯ ФАКТОРОВ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ. В
пределах, допустимых действующим законодательством, настоящая Ограниченная Гарантия U.S. ROBOTICS не
действует в случае: нормального износа; повреждения или потери данных вследствие взаимодействия с текущими и/
или будущими версиями операционных систем или с другим текущим и/или будущим программным обеспечением и