Oalora nel periodo di durata della garanzia sia accertato e riconosciuto un difetto di conformità del bene
imputabile ad azione od omissione del produttore, il consumatore potrà richiedere di riparare il prodotto o
di sostituirlo senza spese in entrambi i casi.
Qualora il rimedio prescelto sia oggettivamente impossibile o, a giudizio del produttore, appaia
eccessivamente oneroso rispetto all'altro, quest'ultimo valuterà dapprima l'opportunità di riparare il bene,
se possibile, qualora il costo delle riparazioni non risultasse sproporzionato rispetto al valore del prodotto.
Qualora il costo della riparazione risultasse sproporzionato, il produttore provvederà a sostituire il bene.
Gli eventuali interventi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto, non estendono la durata della
garanzia originaria che decorre sempre dalla data di acquisto del primo bene acquistato.
Non sono coperti da garanzia tutti i componenti che dovessero manifestare un difetto di conformità a
causa di:
-usura, negligenza, trascuratezza d'uso e cattiva manutenzione da parte del consumatore a causa del
mancato rispetto di quanto riportato e raccomandato nei libretti installazione uso e manutenzione del
prodotto.
-danni da trasporto, ovvero di circostanze che, comunque, non possono farsi risalire ad azione od
omissione del produttore.
-errata installazione e/o allacciamento agli impianti di alimentazione, nonché regolazioni previste dal
libretto installazione uso e manutenzione in quanto le operazioni di installazione e/o allacciamento agli
impianti di alimentazione sono a carico dell'installatore abilitato
Pertanto, nel caso in cui, su richiesta del Consumatore, sia effettuato un intervento tecnico da
parte del personale dei Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati in relazione a quanto sopra
indicato, i costi dell'intervento e delle eventuali parti di ricambio saranno a totale carico del
Consumatore.
Il marchio declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare, in modo diretto o
indiretto, a persone, cose ed animali per la mancata osservanza di tutte le prescrizioni indicate
nell'apposito libretto istruzioni d'uso e concernenti specialmente le avvertenze in tema di installazione,
uso e manutenzione dell'elettrodomestico.
•
Quando la garanzia e' valida?
La garanzia è valida nel momento in cui il cliente è in possesso della documentazione che attesta la data
di acquisto, l'identificazione specifica e la tipologia del prodotto. L'utente è quindi tenuto a presentare al
tecnico il documento fiscalmente valido (fattura, scontrino fiscale, documento di trasporto) che permetta
di certificare la data di acquisto, la ragione sociale del rivenditore, il modello ed il prezzo di vendita del
modello stesso. Terminato il periodo di validità della GARANZIA, gli interventi saranno da considerare a
PAGAMENTO.
•
Quali sono le competenze del rivenditore?
Mostrare le caratteristiche del prodotto al cliente, fornendogli spiegazioni esaurienti inerenti il suo
funzionamento, in linea con quanto indicato nei cataloghi commerciali. Quando previsto dal contratto di
compravendita, installare il prodotto secondo le procedure indicate sui libretti d'uso e manutenzione.
L'installazione non è a carico del produttore. Consegnare al consumatore copia originale del documento
fiscale, che attesti la data d'acquisto, la ragione sociale del rivenditore, il modello ed il costo del prodotto.
•
Quali sono le competenze del Centro Assistenza Tecnica Autorizzato (CAT)?
II tecnico ha il compito di ripristinare le funzionalità e conformità del prodotto, secondo quanto indicato
dalle condizioni di garanzia.
Oggetto della Garanzia
Cosa non copre la Garanzia
Limitazioni della responsabilità del Produttore
GARANZIA – Informazioni supplementari
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