En Cas De Problème Avec Le Mfc - Brother MFC 9600 Manuel D'utilisation

En cas de problème avec le MFC
Si vous pensez que votre MFC a un problème, commencez par
faire une copie. Si la copie est correcte, le problème ne
provient probablement pas du MFC. Vérifiez le tableau ci-
dessous et suivez les conseils de dépannage.
Difficulté
Impression Impression condensée Si l'aspect de votre copie est correct, c'est
lignes horizontales /
ou
Le haut et le bas des
réception
lignes sont tronquées.
de
télécopies
Bandes verticales/
lignes noires à la
réception
Le MFC ne répond pas Vérifiez que le MFC n'est pas en mode
Ligne
aux appels.
téléphonique
ou
connexions
Envoi de
Mauvaise qualité de
télécopies
transmission
Le rapport de
vérification de la
transmission indique
"Résultat:NG"
Lignes noires
verticales à l'envoi
Réception
Transfert d'un appel
des appels
de télécopie au MFC.
Suggestions
probablement que la connexion est incorrecte
à cause de parasites sur la ligne. Si la copie est
incorrecte, appelez le service clientèle au
1-800-853-6660 (depuis le Canada)
ou au 1-514-685-6464 (depuis Montréal).
Parfois, des lignes noires/bandes verticales
apparaissent sur les télécopies reçues. Soit la
couronne principale de l'appareil ou est sale ou
le scanner du correspondant est sale. Nettoyez
le câble de la couronne (voir page 22-19)
ou demandez à votre correspondant d'effectuer
une copie pour voir si le problème est dû à
l'appareil d'envoi. Essayez de recevoir la
télécopie depuis un autre télécopieur. Si le
problème persiste, appelez le service clientèle
au 1-800-853-6660 (depuis le Canada) ou au
1-514-685-6464 (depuis Montréal).
MANUEL. Vérifiez la présence de la tonalité.
Si possible, appelez le MFC pour vérifier s'il
répond. S'il n'y a pas de réponse, vérifiez la
connexion du cordon de la ligne téléphonique.
Si aucune sonnerie n'est émise lorsque vous
appelez le MFC, prenez contact avec la
compagnie de téléphone pour la faire vérifier.
Changez la résolution en FIN ou S.FIN. Faites
une copie pour vérifier le fonctionnement du
scanner du MFC.
Des parasites ou un bruit de fond sont
certainement présents sur la ligne. Reprenez
l'envoi. Si le problème persiste, appelez
la compagnie du téléphone pour faire vérifier
la ligne.
Si la copie effectuée présente le même
problème, le scanner est sale. (Voir Nettoyage
du scanner page 22-17.)
Si vous avez répondu sur un téléphone externe
ou d'extension, composez le code de réception
des télécopies (par défaut
MFC répond, raccrochez.
D É P A N N A G E E T E N T R E T I E N
51). Lorsque le
22 - 7