Procedure De Retour; Réclamations; Specifications Techniques - Chauvet DJ Obey 3 Mode D'emploi

Procédure de retour
La marchandise retournée doit être expédiée en port payé et dans l'emballage d'origine. Aucune étiquette de renvoi ne
sera fournie. L'emballage doit être clairement étiqueté avec un numéro d'autorisation de retour de marchandise (n° RMA).
Les produits retournés sans numéro de RMA seront refusés. Appelez Chauvet pour demander un numéro de RMA avant
d'expédier le projecteur. Pour l'obtenir, il vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le numéro de série ainsi
qu'une brève description de l'objet du retour. Assurez-vous de bien emballer l'appareil. Tout dommage causé par
l'expédition et résultant d'un emballage inadéquat est de la responsabilité du client. Nous vous suggérons d'utiliser un
emballage UPS adapté ou un carton à double cannelure pour garantir une expédition en toute sécurité.
Chauvet se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout appareil qui lui est retourné.
Lorsque vous avez reçu le numéro de RMA, inscrivez les informations qui suivent sur une
feuille de papier que vous placerez à l'intérieur du colis :
Réclamations
Les dommages causés lors du transport sont de la responsabilité de l'expéditeur. Tout dommage doit donc être signalé
au transporteur lors de la réception de la marchandise. Il est de la responsabilité du client d'informer et de soumettre une
réclamation auprès de l'expéditeur dans le cas où un projecteur a été endommagé suite à l'expédition. Toute autre
demande comme par exemple des pièces/composants manquants, des dommages non liés au transport ou des
dommages cachés, doit être effectuée dans les sept (7) jours suivant la réception de la marchandise.
Spécifications techniques
POIDS ET DIMENSIONS
longueur ...................................................................................................................... 140 mm (5,5 po)
Largeur ....................................................................................................................... 210 mm (8,3 po)
Hauteur ......................................................................................................................... 52 mm (2,1 po)
Poids .................................................................................................................................. 0,9 kg (2 lb)
ALIMENTATION
Plage de fonctionnement .................................................................................... 12 V CC, 500 mA max
Adaptateur de tension fourni (externe : 100~240 VCA; 50/60 Hz; 0,4 A en entrée) (12 VCC; 1 A en
sortie)
THERMIQUE
Température ambiante (Ta) maximale ............................................................................ 40 °C (104 °F)
COMMANDE ET PROGRAMMATION
Fréquence de stroboscope .....................................................................................................0 à 33 Hz
Sortie de données : prise femelle XLR à trois broches verrouillable
Configuration des broches de données ............................ broche 1 blindage, broche 2 (-), broche 3 (+)
Protocoles ................................................................................................................... DMX-512 USITT
INFORMATIONS POUR LA COMMANDE
Contrôleur Obey 3 ..................................................................................................................... OBEY3
INFORMATIONS SUR LA GARANTIE
Garantie ......................................................................................................... garantie limitée de 2 ans
Spécifications techniques
1) Votre nom
2) Votre adresse
3) Votre numéro de téléphone
4) n° RMA
5) Courte description du problème
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