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Q. J'ai branché une source audio sur l'US-428 mais je n'entends aucun son.
R. Vérifiez que les niveaux d'entrée sont suffisants. Le témoin vert INPUT doit s'allumer pour
indiquer la présence de signal au niveau des entrées. Vérifiez que votre moniteur ou votre
casque n'ont pas un contrôle de volume réglé au minimum et qu'ils sont correctement branchés.
Q. Le son est distordu
R. Vérifiez si le signal sature l'entrée. Le témoin rouge OL peut clignoter brièvement mais ne doit
jamais rester fixe. En cas de source numérique, essayez de réduire le niveau de sortie de la
source.
Q. Je constate bien une réponse à l'écran dans Cubasis concernant l'US-428 mais je
n'entends aucun son
R. Vérifiez le trajet de votre signal et en particulier que les voies que vous essayez d'écouter ne
sont pas en mode Input. Vérifiez que le niveau de sortie n'est pas à zéro. Vérifiez qu'un driver
US-428 ASIO (16 ou 24 bit) est bien sélectionné.
Q. J'entends bien du son mais je ne constate aucune réponse à l'écran.
R. Vérifiez que l'US-428 est bien sélectionné dans le menu VST Remote. Vérifiez que vous
regardez bien le bon BANK de faders à l'écran.
NOTE
9.2 Assistance technique
La meilleure solution pour obtenir de l'aide est de poser vos questions concernant l'US-428 sur le
forum dédié aux utilisateurs, hébergé au sein de notre site internet à l'adresse www.tascam.com.
Des techniciens TASCAM y sont présents mais ne vous étonnez pas si la réponse vous est, en
fait, apportée par un autre utilisateur. Ce BBS est également un forum de discussion permettant
de faire évoluer les idées et les avis sur l'US-428. Vous y trouverez des utilisateurs d'une grande
diversité de configurations et de logiciels avec probablement, parmi eux, quelqu'un qui travaille
dans un environnement proche du vôtre.
Par ailleurs, dans de nombreux cas, les problèmes que vous rencontrerez seront en partie liés au
logiciel que vous utilisez. C'est pourquoi nous vous engageons à visiter également les sites
internets des constructeurs et éditeurs de logiciels.
Si vous avez besoin de nous contacter directement, pour un problème matériel ou autre, vous
trouverez également sur ce site une liste complète de contacts TASCAM dans le monde.
9.3 Téléchargements
Le domaine de compatibilité de l'US-428 s'étend jour après jour et il y a de grande chances qu'au
moment où vous lisez ces lignes, des mises à jour aient déjà été proposées. Nous vous
recommandons vivement de consulter régulièrement notre site
www.tascam.com
pour obtenir les
dernières nouvelles et les dernières améliorations rendues disponibles.
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