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CHAPITRE 24
Ordinateur de poche Zire™ 31
Obtenir de l'aide
Support technique
Si après avoir passé en revue les ressources d'auto-assistance, votre problème n'est toujours pas
résolu, visitez le site www.palmOne.com/support/intl ou envoyez un message électronique au
service de support technique de votre pays.
Avant de faire appel à ce service, essayez de reproduire et d'isoler le problème. Lorsque vous
contactez le service de support technique, fournissez les informations suivantes :
• Le nom et la version du système d'exploitation utilisé.
• Le message d'erreur précis affiché ou la situation que vous rencontrez.
• La procédure que vous avez suivie pour reproduire le problème.
• La version du logiciel de l'ordinateur de poche que vous utilisez et la mémoire disponible.
Pour obtenir des informations relatives à la version et à la mémoire, suivez ces étapes :
1.
Allez à l'écran Accueil
.
Ouvrez les menus
2.
.
3. Sélectionnez Info dans le menu App.
4. Sélectionnez Version pour les informations sur la version et Taille pour les informations sur la
mémoire.
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