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CHAPITRE 23
Ordinateur de poche Zire™ 31
Questions fréquentes
Problèmes concernant des applications incompatibles
palmOne, Inc. travaille avec les développeurs d'applications tierces pour assurer la compatibilité
de ces dernières avec votre ordinateur de poche. Cependant, il se peut que certaines de ces
applications n'aient pas été mises à niveau pour assurer la compatibilité avec ce dernier.
Parmi les problèmes possibles générés par des applications incompatibles, on trouve :
• Erreurs fatales nécessitant des réinitialisations
• Ordinateur de poche bloqué nécessitant une réinitialisation
• Performances faibles
• Affichage anormal ou qualité sonore inégale
• Problèmes d'utilisation de fonctions
• Problèmes d'ouverture d'une application
• Problèmes de synchronisation
Vous pouvez déterminer si une application incompatible provoque des problèmes en la
supprimant, puis en utilisant votre ordinateur de poche.
Une fois l'application supprimée, essayez de reproduire l'opération ayant provoqué l'erreur. Si la
suppression de l'application permet de résoudre votre problème, contactez son développeur pour
trouver une solution.
Recherche d'une application tierce à l'origine d'un problème
Si plusieurs applications tierces sont installées sur votre ordinateur de poche ou ont été mises à
niveau à partir d'un ancien modèle d'ordinateur de poche Palm OS
supprimer toutes les applications tierces de votre ordinateur de poche. Une fois toutes les
applications tierces supprimées, vous pouvez les installer l'une après l'autre pour déterminer celle
qui est à l'origine du problème.
®
, procédez comme suit pour
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