Was ist Fernunterstützung?
Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-Techniker, der (aus der
Ferne):
Diagnosen Ihres Fernsehgeräts durchführt
•
Passen Sie Ihre Fernseheinstellungen an
•
Ihr Fernsehgerät auf die Standardwerte zurücksetzt
•
Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert
•
Wie funktioniert das?
Einen Samsung-Techniker aus der Ferne helfen zu lassen, ist wirklich ziemlich einfach.
1. Wenden Sie sich
an das Samsung-
Callcenter und bitten Sie
um Fernunterstützung.
Lagerung und Wartung
- Wenn am Fernsehbildschirm ein Aufkleber angebracht wurde, können einige wenige Reste zurückbleiben, nachdem Sie
den Aufkleber entfernt haben. Bitte entfernen Sie diese Rückstände, ehe Sie das Fernsehgerät als Display verwenden.
- Beim Reinigen können Kratzer auf dem Gehäuse und dem Bildschirm des Geräts entstehen. Wischen Sie das Gehäuse
und den Bildschirm vorsichtig mit einem weichen Tuch ab, um Kratzer zu vermeiden.
Sprühen Sie kein Wasser direkt auf das Gerät. Wenn
Flüssigkeit in das Gerät eindringt, kann dies zum Ausfall des
Geräts und zu Feuer oder Stromschlägen führen.
2. Öffnen Sie das Menüauf
Ihrem Fernseher und
wechseln Sie zum
Supportbereich.
Deutsch - 22
3. Wählen Sie
„Fernverwaltung" und
nennen Sie Ihrem
Gesprächspartner ihr
Pin.
Reinigen Sie das Gerät mit einem weichen Tuch, das
Sie vorher mit einer kleinen Menge Wasser anfeuchten.
Verwenden Sie keine entzündlichen Flüssigkeiten (z. B.
Benzol, Verdünner) oder Reinigungsmittel.
4. Ihr Gesprächspartner
wird dann auf Ihr
Fernsehgerät
zugreifen.. Das war's!