Safety 1st Urban Trek Mode D'emploi page 28

Garantía
Nuestra garantía de 24 meses es reflejo de la confianza que depositamos en la extraordinaria calidad de nuestro
diseño, ingeniería, producción y en el rendimiento del producto. Garantizamos que este producto ha sido fabricado
de acuerdo con las normas de seguridad y calidad europeas en vigor aplicables a este producto y que está libre
de defectos en el momento de la compra. La presente garantía será aplicable, de acuerdo con las condiciones aquí
establecidas, en aquellos países en los que el grupo Dorel, o cualquier distribuidor o establecimiento autorizado,
venda este producto.
Nuestra garantía de 24 meses cubre cualquier defecto de fabricación en cuanto a materiales y mano de obra, cuando
se utiliza en condiciones normales, y de acuerdo con el manual de usuario, durante 24 meses a partir de la fecha de
su adquisición por parte del primer usuario final. Para solicitar una reparación o piezas de repuesto en garantía, por
defectos de fabricación, deberá presentar el comprobante de la compra (original o fotocopia) realizada en los 24
meses anteriores a la solicitud del servicio.
Nuestra garantía de 24 meses no cubre los daños causados por el uso y desgaste normales, daños provocados por
accidentes, uso abusivo, negligencia, incendio, contacto con líquidos o cualquier otra causa externa, daños debidos
a un uso distinto al establecido en el manual de usuario, daños producidos por el uso con otro producto, daños
producidos por las reparaciones realizadas por otros servicios no autorizados, en caso de robo del producto o si se
ha modificado o eliminado alguna etiqueta o número de identificación del producto. Pueden ser ejemplos de uso
y desgaste normales, el desgaste de las ruedas y del tejido por el uso habitual y la descomposición natural de los
colores y los materiales debido al uso prolongado del producto y al paso del tiempo.
¿Qué hacer en caso de defectos?
Si surgen problemas o defectos, su mejor opción para obtener un servicio rápido es visitar al distribuidor o
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establecimiento autorizado que acepta nuestra garantía de 24 meses . Para ello, deberá presentar el comprobante
de la compra realizada en los 24 meses anteriores a la solicitud del servicio. Lo más sencillo es que nos solicite
directamente la aprobación previa del servicio. Si presenta una reclamación conforme a lo establecido en la presente
garantía, le pediremos que devuelva el producto al distribuidor o establecimiento autorizado o que nos haga llegar
el producto de acuerdo con nuestras instrucciones. Si se llevan a cabo todos los pasos indicados, no tendrá que
abonar ningún gasto de envío ni de devolución del producto. Los daños y/o defectos que no estén cubiertos por la
garantía, ni por los derechos legales del consumidor, y/o los daños o defectos en productos que no estén cubiertos
por nuestra garantía se podrán solucionar a una tarifa razonable.
Derechos del consumidor:
El consumidor dispone de los derechos aplicables de acuerdo con la legislación vigente, que pueden diferir de un
país a otro. Los derechos que posea el consumidor según la legislación nacional aplicable no se verán afectados por
la presente garantía.
Esta garantía ha sido remitida por Dorel Netherlands, empresa inscrita en los Países Bajos con el número de registro
17060920. La sede social se encuentra en Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Países Bajos, y la dirección postal es: P.O.
Box 6071, 5700 ET Helmond, Países Bajos.
En la última página del presente manual, así como en el sitio web de la marca, se indican los nombres y direcciones
de otras filiales del grupo Dorel.
(1) Los productos adquiridos en tiendas o distribuidores que eliminen o modifiquen las etiquetas o números de
identificación, se considerarán no autorizados. No se aplicará garantía alguna a estos productos ya que no se podrá
comprobar su autenticidad.
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