Garantie - Safety 1st Urban Trek Mode D'emploi

Questions
Veuillez prendre contact avec votre distributeur local Safety 1st ou visitez notre site web www.safety1st.com.
Veillez à avoir les informations suivantes sous la main :
- Numéro de série ;
- L'âge (la taille) et le poids de votre enfant.

Garantie

Notre garantie de 24 mois reflète notre confiance dans la qualité supérieure de notre conception, ingénierie,
production et la performance du produit. Nous garantissons que ce produit a été fabriqué conformément aux
exigences de sécurité et normes de qualité actuelles européennes applicables à ce produit, et que ce produit est,
au moment de l'achat, exempt de défaut de matériau et de fabrication. Dans les conditions mentionnés dans ce
document, cette garantie peut être invoquée par les consommateurs dans les pays où ce produit a été vendu par
une filiale du groupe Dorel ou par un revendeur ou détaillant autorisé.
Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de matériau et de fabrication pour une utilisation dans des
conditions normales et conformément à la notice pour une période de 24 mois à compter de la date de l'achat initial
par le premier client utilisateur. Pour demander des réparations ou des pièces de rechange sous garantie pour des
défauts de matériau et de fabrication, vous devez présenter la preuve d'un achat effectué dans les 24 mois précédant
la demande de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale, les accidents, l'utilisation
abusive, la négligence, le feu, le contact avec un liquide ou toute autre cause extérieure, les dommages résultant
d'une utilisation non conforme au mode d'emploi, de l'utilisation avec un autre produit, d'une réparation ou d'un
entretien mené par une personne non autorisée par nos services, les produits volés, ne portant plus l'étiquette ou le
numéro d'identification ou les produits dont ce numéro a été modifié. Des exemples d'usure normale comprennent :
des roues et des tissus usés par l'utilisation régulière et la décoloration et la décomposition naturelle de couleurs et
des matériaux dus à la vétusté du produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur choix pour un service rapide est de consulter un revendeur
(1)
agréé par nos services. Notre garantie de 24 mois est reconnue par ceux-ci . Vous devez présenter la preuve d'un
achat effectué dans les 24 mois précédant la demande de service. Cela est plus facile si vous obtenez l'approbation
au préalable de votre demande auprès de nos services. Si vous soumettez une réclamation valide en vertu de cette
garantie, nous pouvons vous demander de retourner votre produit au distributeur agréé ou de nous envoyer le
produit conformément à nos instructions. Nous payerons les frais d'envoi et de retour si toutes les instructions sont
correctement suivies. Les dommages et/ou défauts qui ne sont couverts ni par notre garantie ni par les droits légaux
du consommateur et/ou les dommages et/ou défauts en rapport à des produits qui ne sont pas couverts par notre
garantie peuvent être traités à un tarif raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la législation applicable à la consommation, qui peuvent varier
d'un pays à l'autre. Les droits du consommateur en vertu de la législation nationale applicable ne sont pas affectés
par cette garantie.
Cette garantie est fournie par Dorel Pays-Bas. Nous sommes enregistrés aux Pays-Bas sous le numéro d'entreprise
17060920. Notre adresse commerciale est Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Pays-Bas, et notre adresse postale est
P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Pays-Bas.
Vous pouvez trouver les noms et les adresses des autres filiales du groupe Dorel à la dernière page de ce manuel et
sur notre site Web pour la marque concernée.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de revendeurs qui ôtent ou changent les étiquettes ou les numéros
d'identifications sont considérés comme non autorisés. Les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés
sont également considérés comme non autorisés. Aucune garantie ne s'applique à ces produits puisque leur
authenticité ne peut pas être vérifiée.
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