2. Бытовое использование инструмента характеризует
ограничение по времени работы и подразумевает исполь-
зование его для бытовых нужд, не более 40 часов наработ-
ки, при этом через каждые 15 минут непрерывной работы
необходимо делать перерыв на 10-15 минут. Использова-
ние инструмента вопреки этому условию является наруше-
нием правил надлежащей эксплуатации (данное условие
не распространяется на насосы, генераторы, зарядные
устройства и аналогичное оборудование). Срок службы
инструмента при соблюдении вышеуказанного условия –
7 лет.
При покупке инструмента выписывается гарантийный та-
лон (обязательно указываются дата продажи, модель,
серийный номер инструмента, заполняются прочие поля).
Просьба сохранять талон и кассовый чек в течение гаран-
тийного срока для предъявления в сервисном центре.
Электроинструмент принимается в гарантийный ремонт
только в собранном виде, с рабочими сменными приспо-
соблениями и элементами их крепления (шины, пильные
диски, цепи, ножи, триммерные головки, форсунки, звез-
дочки, болты, гайки, фланцы крепления инструмента).
3. Гарантийный срок продлевается до 3-5 лет*, если вла-
делец регистрирует электроинструмент в течение 2 недель
с момента покупки. Увеличение срока гарантии не распро-
страняется на аккумуляторные инструменты, зарядные
устройства и принадлежности, входящие в комплект по-
ставки. Регистрация осуществляется только на сайте по
адресу www.sbm-group.com Подтверждением регистрации
является регистрационный сертификат, который следует
распечатать на принтере во время регистрации. Регистра-
ционный сертификат предъявляется в сервисном центре
вместе с гарантийном талоном и кассовым чеком.
4. В течение гарантийного срока устраняются бесплатно:
● Повреждения инструмента, возникшие из-за приме-
нения некачественного материала.
● Дефекты сборки, допущенные по вине изготовителя.
5. Гарантия не распространяется:
● На неисправности инструмента вызванные, несоблю-
дением инструкций по эксплуатации.
● На механические повреждения (трещины, сколы, ме-
ханические повреждения сетевых шнуров, механические
повреждения корпуса и т.п.) и повреждения, вызванные
воздействием агрессивных сред и высоких температур,
попаданием жидкостей, инородных предметов в венти-
ляционные решетки электроинструмента, а также по-
вреждения, наступившие вследствие неправильного
хранения (коррозия металлических частей и т.п.);
● На инструменты с неисправностями, возникшими
вследствие перегрузки (одновременный выход из строя
ротора и статора) или неправильной эксплуатации (ис-
пользование затупленного, неподходящего, неотбалан-
сированного, неправильно подобранного сменного ин-
струмента), недостаточного технического обслуживания
или ухода, применения инструмента не по назначению
(использование для работы по материалу, для работы
по которому инструмент не предназначен и т.п.), а также
нестабильности параметров электросети, превышающих
нормы, установленные ГОСТ 13109-97. К безусловным
признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих:
изменения внешнего вида, деформация или оплавление
деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание
изоляции проводов под воздействием высокой темпера-
туры.
● На быстроизнашивающиеся изделия и материалы
(угольные щетки, ремни, резиновые уплотнения, сальни-
ки, защитные кожухи, платформы, шины, шестерни, под-
шипники, втулки, спирали накала, шкивы, ролики, штоки,
стопорные кнопки и т.п.), на детали (шестерни, валы,
подшипники, штоки, ролики и т.п.) подвергшиеся изно-
су по причине выработки смазки, а также на сменные
принадлежности (сверлильные патроны, SDS патроны,
платформы, цанги, шины, гибкие валы, аккумуляторные
батареи, зарядные устройства и т.п.) и расходные мате-
риалы (ножи, пилки, абразивы, пильные диски, сверла,
буры, смазку и т. п.), за исключением случаев механи-
ческих повреждений вышеперечисленных изделий, про-
изошедших вследствие гарантийной поломки электроин-
струмента;
● Естественный износ инструмента или его деталей
(выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее
загрязнение, выработка смазки);
● На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировав-
шийся в течение гарантийного срока лицами или органи-
зациями, не имеющими юридических полномочий произ-
водить ремонт;
● На инструмент с удаленным, стертым или изменен-
ным заводским номером, а также, если данные на элек-
троинструменте не соответствуют данным на гарантий-
ном талоне;
● На профилактическое обслуживание электроинстру-
мента, например; чистку, промывку, смазку.
6. Не допускается эксплуатация электроинструмента с
признаками неисправности (повышенное искрение, за-
пах гари, повышенный шум, сильная вибрация, неравно-
мерное вращение, потеря мощности). Запрещается экс-
плуатация электроинструмента при наличии механических
повреждений шнура электропитания (трещин, сколов, раз-
рывов, связок), сетевой вилки, а также повреждений корпу-
са электроинструмента.
7. Неисправные узлы инструментов в гарантийный период
бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Реше-
ние вопроса о целесообразности их замены или ремонта
остается за Службой сервиса.
Устранение неисправностей, признанных нами как гаран-
тийный случай, осуществляется на выбор компании SBM
group посредством ремонта или заменой неисправного ин-
струмента. Замененные инструменты и детали переходят
в собственность Службы сервиса SBM group.
8. Рекомендации по профилактическому обслуживанию
электроинструмента
Для
электроинструмента
регулярного профилактического обслуживания (чистка,
мойка, замена смазки в редукторе и подшипниках; за-
мена быстроизнашиваемых деталей. Это обеспечивает
безупречную работу электроинструмента во время всего
срока службы. Периодичность проведения профилакти-
ческого обслуживания при номинальной нагрузке равна
сроку естественного износа угольных щеток. Работа по
проведению профилактического обслуживания оплачи-
вается согласно действующему прейскуранту сервисного
центра. Выявленные при проведении профилактического
обслуживания неисправности, попадающие под действие
гарантийных обязательств, устраняются бесплатно. Нега-
рантийные поломки, выявленные при диагностике, устра-
няются по согласованию сторон в обычном порядке.
Проведение профилактического обслуживания не меняет
продолжительности срока гарантии.
Другие претензии, кроме упомянутого права на бесплат-
ное устранение недостатков инструмента, под действие
настоящей гарантии не подпадают.
9. Настоящая гарантия не ущемляет других законных прав
потребителя, предоставленных ему действующим законо-
дательством.
* В зависимости от модели.
26
рекомендуется
проведение