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Rollator neXus oNe
Conformités et normes
Human Care est une société suédoise de dis-
positifs médicaux certifiée ISO 13485:2016. Le
système de gestion de la qualité est conforme à
la norme US 21 CFR partie 820.
Cette produit a été testée conformément à la
norme ISO 11199-2:2005.
À propos de nos produits
À la livraison
Vérifiez les points suivants avant d'utiliser votre
nouveau produit:
1. Vérifiez qu'aucun dommage n'est survenu
pendant le transport (si tel est le cas, veuillez
en informer immédiatement le livreur).
2. Vérifiez que le nombre et le (s) type (s) de
produits indiqués sur le certificat de livraison
correspondent à la marchandise livrée.
3. Vérifiez que la livraison correspond au
modèle et au type de produit souhaités.
Veuillez nous contacter immédiatement en cas
de problème de livraison.
Retour ou remboursement
Si un produit doit être retourné pour une raison
quelconque, veuillez nous contacter pour ob-
tenir un numéro de réclamation et des conseils
sur la façon de procéder.
Les marchandises doivent être retournées dans
un état complet et intact dans leur emballage
d'origine.
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www.humancaregroup.com
Le produit est marqué CE conformément à la
directive européenne 93/42/EEC (MDD) et / ou
au règlement EU 2017/745 (MDR), en tant que
dispositif médical de classe I. Le marquage CE
est apposé sur le produit lui-même.
Les informations suivantes doivent accompag-
ner tout produit lors de son retour. Le numéro
d'identification du produit, la date de livraison,
la date à laquelle l'utilisateur a pris possession
de l'aide, la date du dernier service du produit,
la personne à contacter à propos du défaut, que
ce soit l'utilisateur ou un autre, et la nature du
défaut .
Human Care HC AB se réserve le droit d'inspec-
ter le produit retourné. Si aucun défaut n'est
détecté, l'article sera retourné à l'utilisateur. Les
frais de transport peuvent alors être facturés.
Durée de vie du produit
La durée de vie prévue du produit est de Sept
(7) ans, si le produit est utilisé comme prévu et
entretenu selon les instructions du fabricant,
en fonction de l'intensité d'utilisation et de la
charge maximale appliquée pendant l'utilisa-
tion. Si l'étiquette du produit n'est plus lisible, le
produit doit être jeté.
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