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NEFBD50HE / NEFBD60HE
MULTIPLE PRODUCT CODES (LEAVE BLANK IF N/A)
SAFETY INFORMATION
WARNING
!
FIRE OR EXPLOSION HAZARD
If the information in these instructions are
not followed exactly, a fi re or explosion may
result causing property damage, personal
injury, or loss of life.
- Do not store or use gasoline or other
fl ammable vapors and liquids in the vicinity of
this or any other appliance.
INSTALLER:
Leave this manual with the appliance
CONSUMER:
Retain this manual for future reference
Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030
$10.00
ADD MANUAL TITLE
OPERATION MANUAL
INTERTEK
Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com
INSTALLATION AND
(MUST use title from Price Book)
ADD BUTTON BATTERY WARNING IF APPLICABLE
This appliance has a remote that requires button
batteries that are hazardous to young children.
CERTIFIED TO THE CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARDS:
CERTIFIED TO THE CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARDS:
IF INSTALLATION + OPERATION, ADD SERIAL
CSA /
IF SEPARATE MANUALS, ADD "PLACE
LOGO
BARCODE LABEL ON THE OWNER'S MANUAL"
ENGLISH
FRENCH PG. 35
CLEARion™ Elite
Product Name / Code
(NEFBD50HE Illustrated)
(IF MULTIPLE, _____ ILLUSTRATED)
ADD PRODUCT IMAGE
FOR INDOOR USE ONLY
CSA C22.2 NO. 46 / UL 2021
CSA 22.2 NO. 46 / UL 1278
NUMBER LABEL HERE
W415-2107 / D / 04.15.20
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Dépannage
Manuels Connexes pour Napoleon CLEARion Elite NEFBD50HE
Sommaire des Matières pour Napoleon CLEARion Elite NEFBD50HE
- Page 1 INTERTEK LOGO BARCODE LABEL ON THE OWNER’S MANUAL” Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com $10.00 W415-2107 / D / 04.15.20...
-
Page 2: Safety Information
safety information WARNING • If equipped with a heater, this appliance can be hot when operated and can cause severe burns if contacted. • Do not operate appliance before reading and understanding operating instructions. Failure to operate appliance according to operating instructions could cause fi re or injury. •... - Page 3 safety information WARNING • To prevent a possible fi re, do not block air intakes or exhaust in any manner. Do not use on soft surfaces, like a carpet, where openings may become blocked. • These appliances are tested and listed for use only with the optional accessories listed in these instructions. Use of optional accessories not specifi...
-
Page 4: Table Des Matières
table of contents general information dimensions product information general instructions parts list unpacking appliance rating plate information label location magnetic buttons installation locating the appliance grounding the appliance minimum clearance to combustibles minimum mantel clearances framing installing the appliance electrical information NEFBD50HE wiring diagram NEFBD60HE wiring diagram 3.3 hard-wiring installation... -
Page 5: General Information
model designation 1.0 general information dimensions front view right side view top view 18 3/8” 47 9/16” 50” 17 5/8” 9 1/16” 8 1/8” 43 5/8” 12 1/16” NEFBD50HE (467mm) (1208mm) (1270mm) (447mm) (231mm) (207mm) (1108mm) (306mm) 20 7/16” 57 1/2” 60”... -
Page 6: Product Information
general information product information This appliance has been tested in accordance with the CSA Standards for fi xed and location-dedicated electric room appliances in the United States and Canada. If you need assistance during installation, please contact your local dealer. NEFBD50HE NEFBD60HE Description... -
Page 7: Unpacking Appliance
N NORTH AMERICA DÉSIGNÉ AMÉRIQUE DU NORD PAR WOLF STEEL LTD. MADE IN CHINA FABRIQUE EN CHINE WOLF STEEL LTD. 24 NAPOLEON ROAD, SERIAL NUMBER/NO. DE SERIE: NEFBD50HE BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA W385-2408 This illustration is for reference only. Refer to the rating plate on the appliance for accurate information. -
Page 8: Label Location
general information label location note: Part Ref. Description Labels may not always appear exactly where they are Number illustrated. W385-2235 Locker Label * Labels located on front and back sides of glass. W385-2210 “Do Not Cover” Label W385-2017 “Hot Surface” Label ** Label located behind trim on front and back sides of appliance. -
Page 9: Locating The Appliance
2.0 installation installation WARNING • Risk of fi re! The power cord must not be pinched against a sharp edge. Secure cord to avoid tripping or snagging to reduce the risk of fi re, electric shock, or personal injury. Do not run cord under carpeting. Do not cover cord with throw rugs, runners, or similar items. -
Page 10: Grounding The Appliance
installation grounding the appliance WARNING • This appliance is for use with 120 volts and 240 volts. • A bonded/grounded power source is mandatory for this appliance. • This appliance must be connected to a dedicated 15 amp circuit. The use of an extension cord is NOT permitted. -
Page 11: Framing
installation framing fi nished wall NEFBD50HE NEFBD60HE 17 15/16” (456mm) 19 15/16 (506mm) 49” (1245mm) 59” (1497mm) 8” (203mm) max. 4 1/2” (114mm) important: This measurement includes thickness of fi nishing materials. Deep trim accessory available for this thickness of wall (see “accessories” section). W415-2107 / D / 04.15.20... -
Page 12: Installing The Appliance
installation installing the appliance note: It is recommended to have the walls of the appliance enclosure be fi nished (i.e. drywall) to avoid exposed insulation or vapour barrier coming in contact with the appliance. This will ensure clearance to combustibles is maintained. - Page 13 installation Mark the holes for the mounting bracket. Ensure the marked holes are on opposite sides, as the brackets cannot be mounted on the same side (Fig. 2-3). Fig. 2-3 Drill marked holes and secure the mounting brackets with screws (supplied). Locate the appliance to the opening and position so that the hard wiring connections can be made (see “hardwiring”...
-
Page 14: Electrical Information
electrical information 3.0 electrical information NEFBD50HE wiring diagram WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. W415-2107 / D / 04.15.20... -
Page 15: Nefbd60He Wiring Diagram
electrical information NEFBD60HE wiring diagram WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. W415-2107 / D / 04.15.20... -
Page 16: Hard-Wiring Installation
electrical information 3.3 hard-wiring installation WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. Hard-Wiring Connection It is necessary to hard-wire this appliance. A qualifi ed electrician must wire the appliance directly to the household wiring. -
Page 17: 120V Hard-Wire Connection
electrical information 120V hard-wire connection Remove the cover plate by removing the 3 screws. Set screws aside. Add a strain relief and feed the supply wires through the 7/8” (22mm) hole from the terminal block. Use minimum 14AWG/2. Loosen the securing screws from the terminal block for the Green (G) wire. - Page 18 electrical information 240V hard-wire connection Remove the cover plate by removing the 3 screws. Set screws aside. Add a strain relief and feed the supply wires through the 7/8” (22mm) hole from the terminal block. Use minimum 14AWG/3. Loosen the securing screws from the terminal block for the Green (G) wire.
-
Page 19: Finishing
4.0 fi nishing front trim removal / installation WARNING • Before the front trim or glass is removed or installed, unplug the appliance and wait until it is cool to the touch. • Trim can be heavy and fragile. Handle with care. note: Removal / installation steps are the same for both sides of appliance (i.e. -
Page 20: Media Installation
fi nishing media installation There are 2 media options for this appliance: log set and acrylic crystals. The log set comes pre-installed with the appliance and has to be fi nished with topaz glass (see “log set and topaz glass installation” section). If desired, the log set and topaz glass can be switched out with acrylic crystals (see “acrylic crystal media installation”... -
Page 21: Operating Instructions
operating instructions 5.0 operating instructions WARNING • While the appliance is operating, do not remove the trim. This will cause the remote control and touch panel to malfunction. Once the appliance has been hard-wired to a dedicated 120V/240V power supply, it is ready to operate. note: Ensure the house circuit breakers for the power supply are turned on. - Page 22 operating instructions note: When only the heat is on (i.e. no fl ames, no ember bed lights, etc.), the display window will be dim and show H1 or the chosen temperature. When only the fan is on (i.e. no fl ames, no ember bed lights, etc.), the display window will be dim and show FAN.
- Page 23 operating instructions Controls ember bed light settings. NOTE: Ember bed brightness must be between B-4 and B-1 to control ember bed colour. Settings: L01 - Orange L02 - Red L03 - Blue L04 - Yellow L05 - Green L06 - Purple Ember Bed Colour L07 - Sky Blue...
-
Page 24: Maintenance
6.0 maintenance cleaning WARNING • Always turn the heater off and unplug the power cord from the outlet before cleaning, performing maintenance, or moving this appliance. Failure to do so could result in electric shock, fi re, or personal injury. •... -
Page 25: Remote Battery Installation
maintenance remote battery installation WARNING • This remote control requires button batteries that are hazardous to young children. • WARNING - KEEP BATTERIES OUT OF REACH OF CHILDREN! • Swallowing may lead to serious injury in as little as 2 hours or death, due to chemical burns and potential perforation of the oesophagus. -
Page 26: Replacement Parts
7.0 replacement parts WARNING • Failure to position the parts in accordance with this manual or failure to use only parts specifi cally approved with this appliance may result in property damage or personal injury. Contact your dealer for questions concerning prices and policies on replacement parts. Normally, all parts can be ordered through your Authorized dealer / distributor. - Page 27 replacement parts W415-2107 / D / 04.15.20...
- Page 28 replacement parts W415-2107 / D / 04.15.20...
-
Page 29: Accessories
8.0 accessories W415-2107 / D / 04.15.20... -
Page 30: Accessoires
accessoires W415-2107 / D / 04.15.20... -
Page 31: Troubleshooting
9.0 troubleshooting WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. symptom problem solution Appliance will not House circuit breaker has Reset house circuit breaker. come on when tripped. - Page 32 troubleshooting symptom problem solution Ember bed is Brightness not selected. See “operation” section. not glowing or Ember LED issue. Inspect the ember bed LEDs and replace, if necessary. dimming. Main PCB board issue. Inspect the main PCB board and replace, if necessary. LED fl...
-
Page 33: Warranty
Notwithstanding any provisions contained in the Premium Warranty, Napoleon responsibility under this warranty is defi ned as above, and it shall not in any event extend to any incidental, consequential, or indirect damages. - Page 34 NAPOLEON CELEBRATING OVER 40 YEARS OF HOME COMFORT PRODUCTS 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 Phone: 1-866-820-8686...
- Page 35 IF SEPARATE MANUALS, ADD “PLACE LOGO BARCODE LABEL ON THE OWNER’S MANUAL” Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Téléphone 1 (866) 826 8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com $10.00...
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Page 36: Consignes De Sécurité
consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Si équipé avec un chauffage, cet appareil peut être chaud lorsqu’il fonctionne et peut causer de graves brûlures en cas de contact. • Ne faites pas fonctionner l’appareil avant d’avoir lu et compris les instructions d’utilisation. L’incapacité de respecter les instructions pourrait causer un incendie ou des blessures corporelles. - Page 37 consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Pour prévenir les risques d’incendie, ne bloquez pas les entrées d’air et les sorties d’air de quelque manière que ce soit. Ne placez pas cet appareil sur une surface molle telle qu’un tapis où les ouvertures pourraient se bloquer.
- Page 38 table de matières information générale dimensions homologations instructions générales liste de pièces déballage de l’appareil information à propos de la plaque d’homologation emplacement des étiquettes boutons magnétiques installation emplacement de l’appareil mise à terre de l’appareil dégagements minimaux aux combustibles dégagements minimaux de la tablette ossature installation de l’appareil...
-
Page 39: Information Générale
model designation 1.0 information générale dimensions vue de face vue de côté droite vue de dessus 18 3/8” 47 9/16” 50” 17 5/8” 9 1/16” 8 1/8” 43 5/8” 12 1/16” NEFBD50HE (467mm) (1208mm) (1270mm) (447mm) (231mm) (207mm) (1108mm) (306mm) 20 7/16”... -
Page 40: Homologations
information générale homologations Cet appareil a été testé selon les normes CSA pour les appareils électriques installés de façon permanentes aux États-Unis et au Canada. Si vous avez besoin d’assistance durant l’installation, veuillez contacter votre détaillant local. NEFBD50HE NEFBD60HE Description Appareil Électrique Voir à... -
Page 41: Déballage De L'appareil
DÉSIGNÉ AMÉRIQUE DU NORD PAR WOLF STEEL LTD. MADE IN CHINA FABRIQUE EN CHINE WOLF STEEL LTD. STEEL STEE 24 NAPOLEON ROAD, SERIAL NUMBER/NO. DE SERIE: NEFBD50HE BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA W385-2408 Cette illustration est à titre d’illustration seulement. Consultez la plaque d’homologation pour obtenir l’information précise. -
Page 42: Emplacement Des Étiquettes
information générale emplacement des étiquettes note: No. de Réf. Description L’emplacement des étiquettes peut différer Pièce quelque peu de l’illustration. W385-2235 Étiquette de Casier * Les étiquettes sont situées sur les côtés avant W385-2210 « Ne Pas Couvrir » et arrière du verre. W385-2017 «... -
Page 43: Installation
2.0 installation installation AVERTISSEMENT • Risque d’incendie! Le cordon d’alimentation ne doit pas être coincé contre une arrète vive. Fixez le cordon pour éviter les chutes ou les accrochages afi n de réduire le risque d’incendie, de choc électrique ou de blessures corporelles. -
Page 44: Mise À Terre De L'appareil
installation mise à terre de l’appareil AVERTISSEMENT • Cet appareil est pour utilisation avec 120V et 240V. • Une prise de courant électrique mise à la terre est obligatoire avec cet appareil. • Cet appareil doit être connecté à un circuit de 15 ampères. L’utilisation d’un cordon d’extension N’EST PAS autorisée. -
Page 45: Ossature
installation ossature mur fi ni NEFBD50HE NEFBD60HE 17 15/16” (456mm) 19 15/16 (506mm) 49” (1245mm) 59” (1497mm) 8” (203mm) max. 4 1/2” (114mm) important: Cette mesure comprend l’épaisseur de matériau de fi nition. Accessoire de garniture profonde disponible pour cet épaisseur de mur (voir la section « accessoires »). W415-2107 / D / 04.15.20... -
Page 46: Installation De L'appareil
installation installation de l’appareil note: Il est recommandé de terminer les parois de l’enceinte de l’appareil afi n d’éviter que des isolants exposés ou une pare-vapeur n’entre pas en contact avec l’appareil. Cela garantira l’entretien des combustibles. Les ancres murales ne sont pas nécessaires lors du vissage dans le goujon du mur. Il est recommandé... - Page 47 installation Marquez les trous pour le support de montage. Assurez-vous que les trous marqués sont sur côtés opposés parce-que les supports ne peuvent pas être montés sur le même côté (Fig. 2-3). Fig. 2-3 Percez les trous marqués et fi xez les supports de montage avec vis (fournies). Localisez l’appareil à...
-
Page 48: Information Électrique
electrical information 3.0 information électrique schéma de câblage NEFBD50HE AVERTISSEMENT • Éteignez complètement l’appareil et laissez refroidir avant de procéder à l’entretien. Seul un technicien qualifi é doit réparer cet appareil électrique. W415-2107 / D / 04.15.20... -
Page 49: Schéma De Câblage Nefbd60He
information électrique schéma de câblage NEFBD60HE AVERTISSEMENT • Éteignez complètement l’appareil et laissez refroidir avant de procéder à l’entretien. Seul un technicien qualifi é doit réparer cet appareil électrique. W415-2107 / D / 04.15.20... -
Page 50: Installation De Branchement Par Câble
information électrique 3.3 installation de branchement par câble AVERTISSEMENT • Coupez l’alimentation électrique à l’appareil et laissez-le refroidir avant d’effectuer un entretien. Seulement un technicien de service qualifi é peut effectuer l’entretien ou la réparation de cet appareil électrique. Branchement par Câble Il est nécessaire de câbler cet appareil. -
Page 51: Branchement Par Câble 120V
information électrique branchement par câble 120V Retirez la plaque de recouvrement en retirant les 3 vis. Mettez de côté les vis. Ajoutez un soulagement de traction et mettez les fi ls d’alimentation au travers le trou de 7/8” (22mm) du bloc terminal. -
Page 52: Branchement Par Câble 240V
information électrique branchement par câble 240V Retirez la plaque de recouvrement en retirant les 3 vis. Mettez de côté les vis. Ajoutez un soulagement de traction et mettez les fi ls d’alimentation au travers le trou de 7/8” (22mm) du bloc terminal. -
Page 53: Finitions
4.0 fi nitions enlèvement / installation de garniture avant AVERTISSEMENT • Avant que la garniture ou le verre avant ne soit enlevé ou installé, débranchez l’appareil et attendez qu’il soit frais pour le toucher. • La garniture peut être lourd et fragile. Manipulez avec soin. note: Les étapes d’enlèvement / installation sont les mêmes pour les deux côtés de l’appareil (c.à.d. -
Page 54: Installation De Média
fi nitions installation de média Il existe deux options de médias pour cet appareil: l’ensemble de bûches et les cristaux acrylique. L’ensemble de bûches est préinstallé avec l’appareil et doit être fi ni avec verre topaz (voir la section « ensemble de bûches et installation de verre topaz »). -
Page 55: Instructions De Fonctionnement
operating instructions 5.0 instructions de fonctionnement AVERTISSEMENT • Pendant que l’appareil fonctionne, ne retirez pas le panneau de verre. Cela entraînera une défaillance de la télécommande et du panneau tactile. Une fois que l’appareil a été câblé à une source d’alimentation 120V/240V dédié, il est prêt à fonctionner. note: Assurez-vous que les disjoncteurs de la maison de l’alimentation sont allumés. - Page 56 instructions de fonctionnement note: Lorsque la chaleur est allumée seulement (c.à.d. pas de fl ammes, pas de lumières de lit de braises, etc.), la fenêtre d’affi chage sera sombre et indiquera H1 ou la température souhaité. Lorsque le ventilateur est allumé seulement (c.à.d. pas de fl ammes, pas de lumières de lit de braise), la fenêtre d’affi...
- Page 57 instructions de fonctionnement Contrôle les réglages de la lumière de lit de braise. NOTE: Luminosité du lit de braise doit être réglée entre B-4 et B-1 pour contrôler la couleur du lit de braise. Réglages: L01 - Orange L02 - Rouge L03 - Bleu L04 - Jaune L05 - Vert...
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Page 58: Entretien
6.0 entretien nettoyage AVERTISSEMENT • Toujours désactivez le chauffage et débranchez le cordon d’alimentation de nettoyage, d’entretien, ou de délocalisation. Le non-respect de cette précaution peut resulter en choc électrique, incendie, ou dommages corporels. • Ne jamais immergez dans l’eau ou vaporisez avec de l’eau. Cela pourrait entraîner dans choc électrique, feu, ou dommages corporels. -
Page 59: Installation Des Piles De La Télécommande
entretien installation des piles de la télécommande AVERTISSEMENT • Cette télécommande nécessite des piles boutons qui sont dangereuses pour les jeunes enfants. • AVERTISSEMENT - GARDEZ LES PILES DE LA PORTÉE DES ENFANTS! • L’ingestion peut entraîner des blessures graves dans moins de 2 heures ou la mort, en raison des brûlures chimiques et de la perforation potentielle de l’oesophage. -
Page 60: Pièces De Rechange
7.0 pièces de rechange AVERTISSEMENT • Omettre de positionner les pièces conformément à ce manuel ou d’utiliser uniquement des pièces spécifi quement approuvées pour cet appareil peut causer des dommages matériels ou des blessures corporelles. Contactez votre détaillant pour les questions concernant les prix et la disponibilité des pièces de remplace- ment. - Page 61 pièces de rechange W415-2107 / D / 04.15.20...
- Page 62 pièces de rechange W415-2107 / D / 04.15.20...
-
Page 63: Accessoires
8.0 accessoires W415-2107 / D / 04.15.20... - Page 64 accessoires W415-2107 / D / 04.15.20...
-
Page 65: Guide De Dépannage
9.0 guide de dépannage AVERTISSEMENT • Coupez l’alimentation électrique à l’appareil et laissez-le refroidir avant d’effectuer un entretien. Seulement un technicien de service qualifi é peut effectuer l’entretien ou la réparation de cet appareil électrique. symptôme problème solution L’appareil L’appareil n’est pas branché Vérifi... - Page 66 guide de dépannage La luminosité du Éclat de fl amme n’est pas Voir la section « fonctionnement ». jeu de fl ammes sélectionné. est faible ou Problème avec les fl amme DELs. Vérifi ez les DELs et remplacez-les si nécessaire. inexistante.
-
Page 67: Garantie
10.0 garantie Les appareils électriques Napoléon sont fabriqués conformément aux normes strictes du Système de Gestion de la Qualité mondialement reconnu ISO 9001 : 2015. Les produits Napoléon sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans qualifi... - Page 68 À À À T IO ODUITS CONFORT 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 Téléphone: 1-866-820-8686 napoleon.com...