Table des Matières
Publicité
Dépannage
Menu
Dépannage
Retour
Suivant
Le téléphone ne s'allume pas
Retirez puis réinstallez la batterie. Rechargez
ensuite le téléphone jusqu'à ce que l'icône de
batterie cesse de défiler. Débranchez le chargeur et
essayez d'allumer le téléphone.
L'écran affiche une erreur IMSI
Ce problème est lié à votre abonnement. Contactez
votre opérateur.
Le symbole du réseau ne s'affiche pas
La connexion réseau a été perdue. Vous êtes soit
dans une zone d'ombre radio (dans un tunnel ou
entre de hauts bâtiments) soit en dehors de la zone
de couverture du réseau. Essayez depuis un autre
endroit, essayez de vous reconnecter au réseau
(particulièrement si vous êtes à l'étranger) ou
contactez votre opérateur réseau pour obtenir de
l'aide/des informations.
L'écran tactile répond lentement ou de façon
incorrecte
Si votre appareil dispose d'un écran tactile et que
ce dernier ne répond pas correctement, tentez les
actions suivantes :
-
Retirez la pellicule de protection de votre écran
tactile. Les pellicules de protection peuvent
empêcher l'appareil de reconnaître vos actions
et ils ne sont pas recommandés sur les écrans
tactiles.
-
Assurez-vous que vos mains sont propres et
sèches lorsque vous touchez l'écran tactile.
-
Redémarrez votre appareil pour supprimer tous
les bogues logiciels temporaires.
-
Assurez-vous que le logiciel de votre appareil
est mis à jour à la dernière version.
-
Si l'écran tactile est rayé ou endommagé
rapportez-le à votre revendeur.
Votre batterie semble surchauffer
Vous utilisez peut-être un chargeur qui n'a pas
été conçu pour être utilisé avec votre téléphone.
Assurez-vous de toujours utiliser les accessoires
d'origine fournis avec votre téléphone.
Vous n'arrivez pas à envoyer de messages texte
Certains réseaux ne permettent pas l'échange de
messages avec d'autres réseaux. Vérifiez d'abord
que vous avez bien renseigné le numéro du centre
SMS ou contactez votre opérateur pour obtenir des
informations détaillées à ce sujet.
Vous avez l'impression d'avoir manqué des appels
Vérifiez les options de renvoi d'appel sur votre
www.prestigio.com
Publicité
Table des Matières
