Réparations De Produits - OBUSFORME OFMC-BKTF-500 Guide D'utilisation Et Informations De Garantie

Réparations de produits
Bon nombre de réparations de produits de fauteuils de massage HoMedics peuvent être effectuées par le consommateur dans son
propre domicile avec des pièces et des directives fournies par ObusForme , comme les télécommandes qui ne requièrent pas un
MC
technicien.
Les articles en montre et les unités de démonstration ont une période de garantie au prorata qui débute le jour où le modèle est
placé sur le plancher et branché dans une prise électrique par le partenaire distributeur. Une preuve d'achat est requise pour
obtenir le service de garantie et de pièces. Les pièces et le service hors garantie sont offertes moyennant des frais « par incident ».
Période de validité de la garantie – La couverture de la garantie débute au moment où le consommateur ACHÈTE son fauteuil. Une
preuve d'achat est requise pour toute réparation ou service au titre de la garantie. La durée de la période de garantie est mesurée
en jours civils continus basés sur une semaine de sept jours.
Service sur le terrain – Le service à la clientèle d'ObusForme effectuera un diagnostic et nommera un fournisseur de service
MC
autorisé pour réparer le fauteuil dans la résidence du consommateur Se référer à la garantie du produit pour savoir quels produits
incluent le service sur le terrain. Veuillez consulter la page 12 pour plus de détails.
Pièces - Toutes les pièces jugées nécessaires pour les réparations seront expédiées au consommateur sans frais par le service
clientèle d'ObusForme .
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Contexte - Le service clientèle d'ObusForme effectuera un diagnostic et désignera un fournisseur de service autorisé pour réparer
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le fauteuil dans la résidence du consommateur. Se référer à la garantie du produit pour savoir quels produits incluent le service sur
le terrain.
POUR OBTENIR DU SERVICE AU CANADA :
Courriel : cservice@homedicsgroup.ca
du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h 00 HNE
1.888.225.7378
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