Garantie De 5 Années - Pleasant Hearth PH35PS-B Série Manuel Du Propriétaire

E. Garantie de 5 années
GHP Group garantit que ce poêle à bois neuf, poêle à granules ou cette cheminée
encastrable neuve pour foyer en maçonnerie ne comporte pas de défaut de fabrication.
La garantie est valide pendant cinq années à compter de la date d'achat, et ce,
conformément aux restrictions et conditions suivantes:
1. Cette garantie est offerte seulement au propriétaire initial. Une preuve d'achat est
nécessaire. Usage residentiel seulement.
2. L'appareil neuf de GHP Group doit toujours être installé et utilisé conformément
au mode d'emploi fourni avec l'appareil. L'installation dolt satisfaire les normes et
règlements municipaux et nationaux. La garantie ne couvre pas les dommages
causés par un mauvais usage, une modification, un accident ou un surchauffage
REMARQUE : Un léger déplacement de certaines pièces est normal. Ce n'est pas
couvert par la garantie puisque cela n'est pas un défaut de fabrication.
3. La garantie nest pas transférable et est offerte seulement au propriétaire initial, et
ce, à condition que l'achat fut effectué chez un marchand autorisé de GHP Group.
Il faut fournir le numéro de série et le reçu sur lequel est-écrit la date d'achat lors
d'une demande au titre de la garantie.
4. La garantie couvre seulement la réparation ou le remplacement de pièces qui sont
défectueuses ou comportant un défaut de fabrication, et ce, à condition que lesdites
pièces furent utilisées et entretenues normalement. II faudra que GHP Group ou
un représentant autorisé confirme la défectuosité suite à une vérification. À la
discrétion de GHP Group, il sera ensuite possible d'envoyer la pièce défectueuse
à GHP Group. Les frais de livraison au fabricant doivent être prépayés. Un
remboursement sera fourni suite à Ia réception de la pièce défectueuse chez
GHP Group.
5. À la discrétion de GHP Group, GHP Group pourra se décharger de toute
responsabilité relative à cette garantie en remboursant le prix de gros de la pièce
défectueuse, ou des pièces défectueuses.
6. Les coûts reliés à l'installation, la main-d'oeuvre, la construction, le transport
ou autres coûts ou dépenses reliés à des pièces défectueuses, réparation,
rernplacernent etc. ne seront pas couverts par cette garantie et GHP Group
n'assumera pas la responsabilité. De plus, GHP Group ne sera pas tenu
responsable de dommages accessoires, dommages indirects ou préjudices
indirects, à moins que prévu dans Ia loi. La couverture ne sera jamais supérieure
au prix d'achat initial, sans aucune exception.
7. Les autres garanties expresses ou tacites relatives à ce produit, les pièces et
accessoires et les obligations et responsabilités sont expressément exclues et ne
concernent pas GHP Group.
8. GHP Group n'assume pas d'autres responsabilités et ne donne pas la permission
à une tierce partie d'assumer d'autres responsabilités au nom de GHP Group en ce
qui a trait à la vente de ce produit GHP Group.
9. La garantie décrite dans ce document ne couvre pas les pièces de cheminée et
les produits fabriqués par d'autres fabricants et utilisés lors de l'installation de cet
appareil. L'utilisation inadéquate de pièces ou l'utilisation de pièces non approuvées
peut donner lieu à l'annulation de la garantie. En cas de doute, contactez un
fournisseur GHP Group ou le service à la clientèle GHP Group.
10. GHP Group ne sera pas tenu responsable dons les cas suivants:
• Une aspiration descendante ou un déversement causé par les conditions
du milieu, par ex. la proximité d'arbres, d'édifices, de toits, collines et
montagnes, ou la conception/installation inadéquate d'une cheminée.
• Une ventilation insuffisante, une déviation excessive, une pression négative
d'air causé par une fournaise, sécheuse, ventilateur, etc.
11. La garantie sera nulle dans les cas suivants:
• L'appareil a été utilisè dans un endroit où se trouvent des substances
chimiques telles que le chlore, le fluor ou d'autres substances chimiques
dommageables.
• L'appareil a été exposé à l'humidité ou la condensation pendant une longue
période de temps.
• L'appareil a été endommagé suite à un dégât d'eau ou un dégât causé
par les intempéries qui résultent, sans exclure d'autres possibilités, d'une
installation inadéquate de la cheminée ou du système de ventilation.
• L'appareil a été mal utilisé ou détérioré, et ce, par accident ou volontairement.
• Des combustibles nocifs comme le bois flotté, le bois préfabriqué ou d'autres
combustibles ont été utilisés plutôt que les combustibles mentionnés dans le
manuel de l'utilisateur.
• L'appareil, la brique réfractaire et les joints d'étanchéité n'ont pas été
bien entretenus
customerservice@ghpgroupinc.com
Portes en verre et des pièces plaquées
Le verre est garanti contre le bris thermique seulement. Pour nettoyer le verre, utilisez un
nettoyant céramique / verre ou de vernis. Ne pas utiliser de produits nettoyants à base
d'ammoniac. Un produit de nettoyage approprié est disponible chez votre revendeur le
plus proche Hearth Agréable. NE PAS NETTOYER TOUT CHAUD ET NE PAS UTILISER
DE NETTOYANTS ABRASIFS.
Des pièces plaquées ne seront pas couverts par cette garantie. Des pièces plaquées
doivent être nettoyés à l'aide de l'alcool dénaturé et ne frottez légèrement avec un chiffon
non pelucheux non-abrasif. Frottement excessif ou de polissage peut enlever la finition
plaquée. Des pièces plaquées peuvent également être endommagés par des produits
chimiques externes.
Exclusions additionnelles
POÊLE À BOIS
Les composants électriques, comme le ventilateur sont couverts pendant cinq (5) années
à compter de la date d'achat s'ils sont inclus avec l'achat du poêle.
La garantie ne couvre pas la peinture, les joints d'étanchéité et la brique réfractaire ainsi
que les pièces détachables du foyer, par ex. les supports à briques et les tubes d'air en
acier inoxydable.
POÊLE À GRANULES:
Période de cinq ans:
1. En acier au carbone et les soudures du foyer sont couverts pendant cinq (5) ans
contre le fractionnement.
2. La porte en acier et charnières sont couverts pour les cinq (5) ans contre
le fendillement.
Période d'une année:
1. Les pièces comme la trémie, tarière, pot de combustion, plaque de chicanes,
tige de la tarière et les attaches sont couverts pendant une (1) année contre les
craques, brisures et séparation des joints soudés.
2. Les composants électriques, les accessoires, la vitre et les surfaces peintes du
poêle sont couverts pendant une (1) année à compter de la date d'achat.
Veuillez contacter le service à la clientèle GHP Group. Vous devez avoir sous la main
votre reçu et le numéro de modèle/série de votre produit GHP Group.
Ne tentez pas d'effectuer une réparation vous-même, sauf si elle a été préapprouvée
par écrit par GHP Group, car la garantie en serait annulée. GHP Group doit autoriser la
réparation et fournir un numéro de réclamation de garantie avant tout appel de service lié
à la garantie. Sans numéro d'autorisation, tout travail de réparation sera reconnu comme
non garanti.
AVANT D'ALLUMER VOTRE PREMIER FEU, RETIREZ LA PELLICULE PLASTIQUE
DE LA GARNITURE ET NETTOYEZ LES SURFACES PLAQUÉES AVEC UN ALCOOL
DÉNATURÉ OU UN NETTOYANT LIQUIDE NON ABRASIF POUR LE VERRE.
APPLIQUEZ AVEC UN CHIFFON PROPRE ET TRÈS DOUX. NE PAS UTILISER
DE PAPIER ESSUIE-TOUT POUR NETTOYER LES PIÈCES PLAQUÉES. NE
PAS NETTOYER LES MARQUES ET EMPREINTES DIGITALES DES SURFACES
PLAQUÉES POURRAIT CAUSER DES DOMMAGES PERMENANTS.
REMARQUE : Certains états et provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation
GHP Group, Inc. • 6440 W. Howard St. • Niles, IL 60714
CONSERVEZ CETTE GARANTIE
Nº de série _________________________
Nº de modèle______________
Date d'achat________________________
FC7077-801D • 17 Septembre, 2019
SI UNE RÉPARATION DOIT ÊTRE EFFECTUÉE SOUS GARANTIE
AVIS IMPORTANT
de dommages accessoires ou indirects. Les précédentes exclusions
peuvent ne pas s'appliquer à vous.
83