État
Le bourrage papier
survient lors de
l'impression.
Plusieurs papiers sont
collés les uns aux autres.
Evitez d'insérer des feuilles
de papier multiples.
Le papier n'est pas
entraîné dans
l'imprimante.
Le papier reste coincé.
Les transparents sont
collés les uns aux autres
au niveau des plateaux de
sortie.
Les enveloppes s'impriment
de travers ou ne sont pas
entraînées correctement.
Résolution des problèmes
Le tableau suivant dresse une liste des problèmes que vous
pouvez rencontrer et des solutions recommandées
correspondantes. Appliquez les solutions proposées jusqu'à ce
que le problème soit résolu. Si le problème persiste, appelez un
technicien de maintenance.
Problèmes d'alimentation papier
Supprimez le bourrage papier. Reportez-vous à la page 9.3.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas trop de papier dans le bac
d'alimentation. Le bac d'alimentation peut contenir un maximum de
250 feuilles de papier, en fonction de l'épaisseur de votre papier.
• Assurez-vous que vous utilisez le bon type de papier. Reportez-
vous à la section 'Spécifications du papier" à la page A.6.
• Retirez le papier du bac d'alimentation et déramez-le ou
ventilez-le.
• Dans un environnement humide, les papiers risquent de se coller
les uns aux autres.
• Il se peut que différents types de papiers soient empilés dans le
bac d'alimentation. Ne chargez qu'un seul type, format et poids
de papier.
• Si le problème est dû au chargement de feuilles multiples,
supprimez le bourrage correspondant. Reportez-vous à la
page 9.3.
• Retirez tout ce qui peut obstruer l'intérieur de l'imprimante.
• Le papier n'a pas été chargé correctement. Retirez le papier du
bac d'alimentation et rechargez-le correctement.
• Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation. Enlevez du
papier.
• Le papier est trop épais. N'utilisez que du papier conforme aux
spécifications de l'imprimante. Reportez-vous à la section
'Spécifications du papier" à la page A.6.
• Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation. Enlevez du
papier.
• Un type de papier inadéquat est utilisé. N'utilisez que du papier
conforme aux spécifications de l'imprimante. Reportez-vous à la
section 'Spécifications du papier" à la page A.6. Si vous
imprimez sur des supports spéciaux, utilisez le chargeur manuel.
• Des particules (poussière, encre ou papier) se sont accumulées
dans l'imprimante. Ouvrez le capot avant et retirez les particules
présentes éventuelles.
• Utilisez uniquement des transparents conçus de façon spécifique
pour une imprimante laser. Retirez chaque transparent au fur et
à mesure de sa sortie de l'imprimante.
• Assurez-vous que les guides du papier appuient bien sur les
deux côtés des enveloppes.
Solutions éventuelles
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
9
9.11