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CONDITIONS DE GARANTIE DES PRODUITS KESLA
Kesla garantit la fiabilité de ses produits livrés et offre la garantie suivante en cas de défaut de
fabrication ou de matériel.
1. La garantie commence à partir de la date d'installation du produit et ne couvre que les
produits vendus neufs en possession de l'acheteur initial. La garantie est valable pendant 12
mois pour les grues mobiles. La période de garantie est de 24 mois à compter de la livraison
départ usine pour les châssis des composants principaux des grues mobiles, tels que les bras, la
traverse arrière et les mécanismes de rotation. Pour les grues forestières et les abatteuses, la
garantie est de 2000 heures ou de 12 mois, selon la première occurrence. La garantie est de
1000 heures pour les déchiqueteuses. Pour les remorques et les grues de chargement qui y sont
installées, la garantie est de 12 mois à partir du moment où le produit est remis au client. Pour
les remorques et les grues de chargement qui y sont installées, la période de garantie est au
maximum de 18 mois à compter de la livraison du produit départ usine. Pour les pièces de
rechange, la période de garantie est de trois mois à partir de la date d'achat.
2. Les réparations couvertes par la garantie seront effectuées pendant les heures de travail
normales uniquement par un atelier de réparation agréé par Kesla ou par un agent chargé de
l'entretien agréé par Kesla dans l'ordre normal des travaux dans lequel ils sont reçus.
3. La décision sur l'approbation de la pièce ou des travaux couverts par la garantie sera prise
par Kesla.
4. La garantie est valable à condition que le procès-verbal de contrôle de mise en service des
grues mobiles et des grues forestières ait été dûment rempli et remis à Kesla dans les 30 jours
suivant l'installation. L'affirmation que l'acheteur ou l'utilisateur s'est familiarisé avec le manuel
d'utilisation sera ajoutée dans le procès-verbal. Pour bénéficier de la garantie, le certificat de
livraison des grues de chargement et des remorques ainsi que la déclaration de la mise en
service des abatteuses doivent être remis à Kesla. De plus, le service de garantie des grues
mobiles et des grues forestières doit être effectué dans les 30 jours suivant la mise en service.
5. En cas de travaux réalisés dans le cadre de la garantie, l'acheteur ou l'atelier de réparation
agréé devra remplir une demande de remboursement de garantie de Kesla et la transmettre à
Kesla dans les 30 jours suivant la découverte du défaut. Les informations du client et de la
machine devront être marquées sur les pièces défectueuses qui, sur demande, seront renvoyées
à Kesla pour vérification. Les frais d'envoi par voie normale de surface des pièces défectueuses
seront à la charge de Kesla si cela a été convenu à l'avance avec le commissaire de garantie de
Kesla. La période de garantie d'une pièce remplacée par la garantie expire lorsque la garantie
d'origine de la machine arrive à expiration.
6. Si le droit de garantie concerne le remplacement d'une pièce défectueuse déjà détachée
d'un produit de Kesla par une pièce détachée similaire en bon état, le remplacement de la pièce
sera effectué gratuitement du stock des pièces de rechange de Kesla ou d'un atelier de
réparation agréé ou par l'action d'un agent chargé de l'entretien agréé par Kesla. La garantie
couvre les vices causés par des défauts de matériel, de conception et de fabrication de la
machine ou de l'équipement. En vertu de cette garantie, la pièce défectueuse de la machine ou
de l'équipement sera remplacée par une pièce neuve ou par une pièce réparée par le garant.
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