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CLAUSES DE GARANTIE
Kesla Oyj garantit l'impeccabilité des produits vendus par la société et
accorde la garantie suivante concernant toutes défaillances matérielles et
tous défauts de fabrication qui peuvent y apparaître.
1. La garantie commence dès la date d'installation du produit et s'applique
uniquement aux produits vendus à l'état neuf à son premier acheteur. La
garantie est valide pendant 12 mois pour les camions-grues. La période
de garantie des principaux composants des camions-grues comme les
bras, les traverses arrière et les dispositifs rotatifs est de 24 mois après la
livraison par l'usine. Pour les grues de machine forestière et les abatteuses,
la garantie est de 2 000 heures ou 12 mois ; la garantie s'achève à la fin
de l'une de ces échéances. La garantie des déchiqueteuse est de 1 000
heures. La garantie des remorques et des alimentateurs montés sur les
remorques est de 12 mois à compter du moment de la livraison du produit
au client. Pour les remorques et les alimentateurs montés sur les
remorques, la période de garantie ne dépasse pas 18 mois à compter de
la livraison du produit par l'usine. La période de garantie des pièces de
rechange achetées de façon séparée est de 6 mois. S'agissant des
pièces de ses produits, Kesla garantit une disponibilité de 10 ans à partir
de la fin de la fabrication du produit.
2. La réparation sous garantie sera effectuée pendant les heures de travail
uniquement dans un garage agréé par Kesla Oyj ou par un réparateur
agréé par Kesla dans l'ordre de la réception des travaux.
3. La décision liée à la couverture par la garantie d'une pièce ou d'un
travail sera prise par Kesla Oyj.
4. La garantie exige qu'un fichier d'inspection de la mise en service du
camion-grue et de la grue de machine forestière soit rempli et renvoyé à
Kesla Oyj dans les 30 jours suivant l'installation. Ce fichier doit comporter
une affirmation du fait que l'acheteur/utilisateur s'est familiarisé avec les
instructions d'utilisation. Les certificats de réception des alimentateurs et
camions de même que les rapports de mise en service des abatteuses
doivent être renvoyés à Kesla Oyj afin de bénéficier de la garantie. Par
ailleurs, le service après-vente du camion-grue et de la grue de machine
forestière doit être effectué dans les 30 jours après la mise en service.
5. L'acheteur ou la société de service agréée doit remplir la demande de
réparations sous garantie de Kesla d'un travail à effectuer sous garantie
dans les 30 jours à partir de la défaillance. Les pièces endommagées
doivent être marquées des données du client et de la machine et être
retournées à la demande à Kesla Oyj pour inspection. Le fret de retour
des pièces endommagées sera payé par Kesla Oyj en tant que transport
GARANTIE
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