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Centre d'information à la clientèle
Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez sur notre site, vous pouvez communiquer directement avec
Sony. Afin de bénéficier de services les plus rapides et les plus efficaces possible, veuillez être muni des renseignements
suivants :
1
Votre modèle d'ordinateur VAIO
Vous pouvez le trouver dans le coin inférieur droit de l'écran de l'ordinateur.
2
Le numéro de série de votre ordinateur
Vous pouvez le trouver à l'arrière ou sur la base de l'ordinateur. Le numéro de série correspond aux 7 derniers chiffres
du numéro se trouvant sous le code à barres.
3
Le système d'exploitation de votre ordinateur
4
Le composant matériel ou le logiciel qui vous cause un problème
5
Une brève description du problème
Pour communiquer avec un représentant du soutien technique de Sony, veuillez composer un des numéros suivants :
❑ Argentine :
(011) 6770-SONY (7669)
❑ Bolivie :
800-10-0228
❑ Brésil :
4003-SONY (7669) (dans les régions métropolitaines et de la capitale)
n
N
132
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