En Cas de Problème
Dépistage des anomalies
En cas de problème
Mode
Problèmes de
transmission
Mauvaise qualité des
copies transmises
Problèmes de réception Absence de papier.
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Symptôme
Les documents ne pénètrent
pas ou plusieurs documents
pénètrent simultanément.
Bourrage de documents.
Le cachet de confirmation
n'est pas imprimé.
L'impression du cachet est
trop pâle.
Les documents transmis
sont parcourus de lignes
verticales.
Les documents transmis
sont vierges.
Bourrage de papier.
Le papier ne pénètre pas
dans le télécopieur.
Les télécopies imprimées ne
sont pas éjectées.
L'ordre d'empilage des
feuilles n'est pas correct.
L'impression ne commence
pas à partir de la dernière
page reçue.
Le mode de réduction
automatique ne fonctionne
pas.
Manque d'encre.
Cause/Action
1. Assurez-vous que vos documents ne sont pas réunis
par des agrafes ou des attache-tout. Vérifiez aussi
s'ils ne sont pas gras ou pliés.
2. Vérifiez si le document à transmettre appartient à la
catégorie de documents repris dans la section "Quels
documents ne pouvez-vous pas transmettre?".
c'est le cas, photocopiez votre document et envoyez
plutôt sa photocopie.
3. Vérifiez si le document est correctement chargé.
4. Réglez la plaque de pression de l'alimentateur
automatique de documents.
Lorsque le document est coincé dans l'appareil, le code
d'information 031 apparaît sur l'affichage.
1. Assurez-vous
que
le
confirmation est allumé.
2. Vérifiez la position de réglage des paramètres du
télécopieur 04 et 28.
Réencrez ou remplacez le cachet de confirmation.
Effectuez une photocopie avec votre appareil. Si la
photocopie est normale, cela signifie que ce n'est pas
votre télécopieur mais bien celui de votre correspondant
qui présente une anomalie. Par contre, si la qualité de la
photocopie laisse à désirer, nettoyez l'unité de guidage
des documents.
1. Assurez-vous que la face du document à transmettre
est dirigée vers le bas.
2. Effectuez une photocopie avec votre appareil. Si la
photocopie est normale, cela signifie que ce n'est pas
votre
télécopieur
mais
correspondant qui présente une anomalie.
Si le papier vient à manquer, le code d'information 010
apparaît sur l'affichage.
Le code d'information 001, 002, 007 ou 008 apparait sur
l'affichage en cas de bourrage de papier.
Assurez-vous que la cassette à papier n'est pas vide.
Suivez les instructions relatives à la procédure de
chargement.
Vérifiez si le papier n'est pas coincé à l'intérieur du
télécopieur.
1. Vérifiez si le paramètre du télécopieur 65 est réglé sur
Oui.
2. Si la mémoire devient saturée pendant la réception, la
machine commence alors à imprimer à partir de la
1ère page reçue. Nous recommandons d'installer une
carte mémoire vive optionnelle si ce symptôme se
produit fréquemment.
Vérifiez le réglage de la réduction à l'impression.
Lorsque la quantité d'encre devient insuffisante, le code
d'information 041 apparaît sur l'affichage.
Si
témoin
du
cachet
de
bien
celui
de
votre
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