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Dépannage
Cette section décrit certains problèmes que vous pourriez éprouver lors de l'utilisation de
votre téléphone. Vous pouvez corriger facilement la plupart de ces problèmes, mais certains
peuvent nécessiter que vous appeliez votre fournisseur de services.
Message
Causes possibles
La carte SIM n'est
pas insérée ou est
Erreur SIM
incorrectement insérée dans
le téléphone.
Le signal est faible ou vous
Aucune
vous trouvez en dehors du
connexion
réseau de votre opérateur.
réseau / Perte
de connexion
L'opérateur du réseau a
réseau
activé de nouveaux services.
Pour modifier un code
de sécurité, entrez une
deuxième fois le nouveau
Codes non
code afin de le confirmer.
concordants
Les deux codes que
vous avez entrés ne
correspondent pas.
Fonction non prise en charge
Une application
par votre fournisseur de
ne peut pas
services ou abonnement
être activée
requis
Mesures correctives possibles
Assurez-vous que la carte SIM est
correctement insérée.
Déplacez-vous près d'une fenêtre ou
dans un endroit dégagé. Vérifiez la zone
de couverture de votre opérateur réseau.
Vérifiez si la carte SIM date de plus de 6
à 12 mois. Le cas échéant, échangez
votre carte SIM à la succursale la plus
proche de votre fournisseur de services
réseau. Communiquez avec votre
fournisseur de services.
Si vous avez oublié votre code,
communiquez avec votre fournisseur de
services.
Communiquez avec votre fournisseur de
services.
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