DÉPANNAGE
Si vous avez des questions concernant ce produit, veuillez téléphoner au service à la clientèle au
(877) 447-4768, entre 8 h 30 et 16 h 30, HNC, du lundi au vendredi.
Problème
Le jeu de bûches ne
fonctionne
pas, le voyant
d'alimentation du
tableau de
commande n'est
pas allumé.
Le voyant
d'alimentation est
allumé, mais la
flamme arrière n'est
pas lumineuse
ni visible.
Le voyant
d'alimentation est
allumé, mais le lit
de braise ne
scintille pas.
Le bruit est excessif
lorsque la flamme
est allumée mais
que le radiateur
est éteint.
Cause possible
1. Le jeu de bûches n'est pas
branché.
2. Un fusible est déclenché
ou un fusible est grillé.
3. Interrupteur général
défectueux.
4. Câblage desserré.
1. Fonctionnement incorrect.
2. L'appareil est installé trop
loin du mur.
3. La bande de DÉL ne
fonctionne pas.
4. Câblage desserré.
1. La barrette de DÉL ne
fonctionne pas.
2. Câblage desserré.
1. L'arbre du réflecteur de
flamme en rotation frotte
contre le boîtier.
2. Le moteur de l'arbre du
réflecteur de flamme est
défectueux.
Mesure corrective
1. Assurez-vous que le jeu de bûches est
branchédans une prise standard de
120 V.
2. Vérifiez si d'autres appareils sont ali-
mentés par le même circuit. Idéalement,
le electroménager devrait se trouver sur
un circuit dédié de 15 A.
3. Communiquez avec le service à la
clientèle au (877) 447-4768.
4. Communiquez avec le service à la
clientèle au (877) 447-4768.
1. Consultez les directives d'utilisation.
2. Rapprochez l'appareil du mur.
3. Communiquez avec le service à la
clientèle au (877) 447-4768.
4. Communiquez avec le service à la
clientèle au (877) 447-4768.
1. Communiquez avec le service à la
clientèle au (877) 447-4768.
2. Communiquez avec le service à la
clientèle au (877) 447-4768.
1. Ouvrez l'arrière du electroménager et
replacez l'arbre du réflecteur de flamme.
Mettez le electroménager hors tension
avant l'entretien.
2. Communiquez avec le service à la
clientèle au (877) 447-4768.
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