Tutoriels Vidéo; Assistance; Base De Connaissances / Readme / Assistance En Ligne - Native Instruments Traktor Kontrol S4 Guide D'installation

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7.1.3
Tutoriels vidéo
Vous trouverez une série de tutoriels vidéo sur notre site web à l'adresse :
http://www.native-instruments.com/s4tutorials.
Vous y apprendrez à effectuer les tâches de base avec le système TRAKTOR KONTROL S4.
Nous vous recommandons de suivre ces vidéos avec TRAKTOR lancé sur votre ordinateur.
7.2

Assistance

7.2.1

Base de Connaissances / Readme / Assistance en ligne

Ouvrez l'application Service Center et cliquez sur le bouton
rieur droit. Là, vous trouverez des liens directs vers la Base de Connaissances en ligne
(Online Knowledge Base) et le formulaire d'assistance en ligne (Online Support Form) de
Native Instruments.
La Base de Connaissances en ligne rassemble de nombreuses informations utiles sur votre pro-
duit Native Instruments et peut être d'une grande aide pour résoudre les éventuels problèmes
que vous pourriez rencontrer dans votre travail avec les produits Native Instruments.
Si aucune entrée de la Base de Connaissances ne correspond à votre problème, ou si la ou les
entrées ne le résolvent pas, vous pouvez utiliser le Formulaire d'Assistance en ligne (Online
Support Form) pour contacter l'équipe d'Assistance Technique de Native Instruments. Le For-
mulaire d'Assistance en ligne vous demandera de saisir des informations sur votre configura-
tion matérielle et logicielle. Ces informations sont essentielles pour que notre équipe d'assis-
tance puisse vous fournir une aide de qualité.
Lors de vos communications avec l'équipe d'assistance, ayez à l'esprit que plus vous lui four-
nirez d'informations sur votre matériel, votre système d'exploitation, la version du logiciel que
vous utilisez et le problème que vous rencontrez, mieux elle pourra vous venir en aide. Dans
votre description, pensez à mentionner :
▪ comment reproduire le problème,
▪ ce que vous avez déjà tenté pour y remédier,
Assistance
dans le coin supé-
TRAKTOR KONTROL S4 - Guide d'Installation - 56
Comment poursuivre
Sources de documentation

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