Problèmes courants
Problème
L'appareil ne démarre pas lorsque l'on appuie sur le
bouton MARCHE/ARRÊT
L'appareil quitte le mode CLIMATISATION pour passer
au mode VENTILATEUR
Le module intérieur dégage une brume blanche
L'appareil extérieur et le module intérieur dégagent
tous deux une brume blanche
Le module intérieur est bruyant
L'appareil extérieur et le module intérieur sont tous
deux bruyants
L'appareil extérieur est bruyant
De la poussière s'échappe du module intérieur ou de
l'appareil extérieur
L'appareil dégage une mauvaise odeur
Le ventilateur de l'appareil extérieur ne fonctionne pas
PROBLÈME
Le disjoncteur s'est déclenché ou un fusible a grillé.
Panne d'alimentation
L'appareil / le système
Les voyants de diagnostic s'allument.*
ne fonctionne pas
La tension est trop faible.
Les piles de la télécommande doivent être remplacées
La fonction de protection de 3 minutes de l'appareil a été activée
Le filtre est obstrué par de la poussière.
La température n'est pas réglée de façon appropriée.
Une porte ou une fenêtre est ouverte.
L'appareil extérieur est obstrué.
Climatisation peu
La vitesse du ventilateur est trop faible.
efficace
L'appareil fonctionne en mode Ventilateur au lieu de Climatisation.
L'appareil fonctionne en mode Ventilateur au lieu de Climatisation.
Faible quantité de frigorigène en raison d'une fuite ou d'une
utilisation à long terme.
Le filtre est obstrué par de la poussière.
Le réglage de température est trop bas.
Chauffage peu efficace
Une porte ou une fenêtre est ouverte
L'appareil extérieur est obstrué.
La minuterie d'arrêt ne fonctionne pas correctement.
L'appareil s'arrête pen-
dant le fonctionnement.
Les voyants de diagnostic s'allument
*Les voyants de diagnostic sont une combinaison de voyants qui s'allument dans la zone d'affichage de l'appareil. Ils sont une combinaison des voyants que vous voyez pendant le fonctionnement normal.
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Le fabricant se réserve le droit, en tout temps, d'interrompre ou de modifier les spécifications ou la conception sans préavis et sans encourir aucune obligation.
Tableau 3 – Problèmes courants
L'appareil utilise un circuit de protection de 3 minutes qui évite la surcharge du module. L'appareil
ne peut pas être redémarré dans les trois minutes qui suivent son arrêt.
Modèles à chauffage et climatisation : Si le témoin de fonctionnement et l'indicateur PRE-DEF
(préchauffage/dégivrage) sont allumés, la température extérieure est trop basse et la fonction
anti-air froid est activée afin de dégivrer l'appareil.
Modèles à refroidissement seulement : Si l'indicateur VENTILATION SEULEMENT est
allumé, la température extérieure est trop basse et la fonction de protection contre le gel est
activée afin de dégivrer l'appareil.
L'appareil change de mode pour éviter la formation de givre sur le serpentin. Lorsque la
température augmente, l'appareil recommencera à fonctionner.
La température de consigne est atteinte et le compresseur de l'appareil s'arrête. L'appareil
recommencera à fonctionner lorsque la température fluctuera à nouveau.
Dans les régions humides, l'écart important de température entre l'air de la pièce et l'air
conditionné peut causer la formation d'une brume blanche.
Lorsque l'appareil redémarre en mode HEAT [CHAUFFAGE] après un cycle de dégivrage, il peut
dégager une brume blanche causée par l'humidité générée durant le processus de dégivrage.
Un bruit de grincement peut survenir lorsque le système est ARRÊTÉ ou fonctionne en mode
CLIMATISATION. Le bruit se fait également entendre lorsque la pompe d'évacuation (en option)
fonctionne.
Un bruit de grincement peut survenir après avoir sélectionné le mode HEAT [CHAUFFAGE] en
raison de l'expansion et de la contraction des pièces en plastique du module.
Un faible bruit de sifflement peut survenir lors du fonctionnement de l'appareil. Ce bruit normal est
causé par la circulation du frigorigène dans l'appareil extérieur et le module intérieur.
Un faible bruit de sifflement peut survenir au démarrage du système, juste après l'arrêt ou durant
le dégivrage. Ce bruit normal est causé par la circulation du frigorigène qui est arrêtée ou qui
change de direction.
L'appareil produit différents bruits selon le mode de fonctionnement utilisé.
La poussière peut s'accumuler dans l'appareil durant les longues périodes d'inutilisation, laquelle
peut s'échapper au redémarrage. Ce problème peut être évité en plaçant une housse de
protection sur l'appareil durant les longues périodes de non-utilisation.
Il est possible que l'appareil absorbe des odeurs nauséabondes de l'environnement pouvant
provenir des meubles, de la cuisson ou de cigarettes, lesquelles se répandent dans l'air durant le
fonctionnement.
Les filtres de l'appareil présentent des moisissures et doivent être nettoyés.
Durant le fonctionnement de l'appareil, la vitesse du ventilateur est régulée pour optimiser le
confort.
Tableau 4 – Dépannage
CAUSE POSSIBLE
Date de l'édition : Décembre 2020
Causes possibles
SOLUTION
Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible par le
fusible de rechange spécifié.
Redémarrez l'appareil lorsque l'alimentation est rétablie.
Appelez votre représentant d'entretien
Appelez votre représentant d'entretien.
Remplacez les piles de la télécommande.
Patientez trois minutes après le redémarrage de l'appareil.
Nettoyez le filtre à air
Vérifiez la température et réinitialisez au besoin.
Fermez la fenêtre ou la porte.
Mettez l'appareil hors tension, retirez l'obstruction, puis
redémarrez l'appareil.
Modifiez la sélection de vitesse du ventilateur.
Changez le mode de fonctionnement à Climatisation ou
réinitialisez l'appareil.
Changez le mode de fonctionnement à Climatisation ou
réinitialisez l'appareil.
Vérifiez s'il y a des fuites, appliquez à nouveau du produit
d'étanchéité au besoin et faites l'appoint de frigorigène.
Nettoyez le filtre.
Vérifiez la température et réinitialisez au besoin.
Vérifiez que les toutes les portes et fenêtres sont fermées
pendant le fonctionnement de l'appareil.
Mettez l'appareil hors tension, retirez l'obstruction, puis
redémarrez l'appareil.
Redémarrez le mode de fonctionnement.
Appelez un représentant d'entretien pour une réparation
N° de catalogue OG-40MBDQ-04FR
Remplace : OG-40MBDQ-03FR