Table des Matières
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Avant de faire appel au service après-vente
Avant de faire une demande de service, consultez la liste suivante. Elle pourrait vous faire économiser temps et argent. Cette liste
décrit des situations courantes (en gras) qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un matériau défectueux. Les solutions
possibles sont fournies à la suite de la description du problème.
La cuisinière n'est pas de niveau : (1) Mauvaise installation.
Placez la grille de four au centre du four. Placez un niveau sur la grille.
Réglez les pieds de mise à niveau jusqu'à l'obtention du bon niveau. (2)
Assurez-vous que le sol est de niveau et qu'il peut supporter le poids
de l'appareil. (3) Adressez-vous à un charpentier pour corriger
l'affaissement ou la pente du plancher. (4) Des armoires mal alignées
peuvent laisser penser que la cuisinière n'est pas de niveau. Assurez-
vous que les armoires sont à l'équerre et qu'il y a assez d'espace libre
pour la cuisinière.
Difficulté à déplacer la cuisinière. La cuisinière doit être
accessible en cas de réparation : (1) Les armoires ne sont pas à
l'équerre ou sont trop serrées contre l'appareil. Adressez-vous à un
ébéniste ou à un installateur pour qu'il apporte les modifications
nécessaires. (2) La moquette gêne la cuisinière. Laissez assez
d'espace pour pouvoir soulever la cuisinière par-dessus la moquette.
Les brûleurs de surface ne s'allument pas : (1) Le bouton de
commande n'a pas été complètement tourné sur « LITE » (Allumage).
Appuyez sur la commande et tournez-la jusqu'à la position « LITE »
(Allumage) jusqu'à l'allumage du brûleur, puis tournez la commande à la
dimension de flamme voulue. (2) Les orifices des brûleurs sont
obstrués. Éteignez le brûleur, puis utilisez une aiguille ou un fil
métallique fin pour nettoyer les orifices. Reportez-vous à la partie «
Nettoyage des zones concaves, des chapeaux, des têtes et des
cuvettes de brûleur » de la section Entretien et nettoyage pour
obtenir des instructions de nettoyage supplémentaires. (3) Le cordon
d'alimentation de la cuisinière n'est pas branché (modèles à allumage
électrique seulement). Assurez-vous que le cordon d'alimentation est
bien branché dans la prise. (4) Il y a une panne d'électricité (modèles à
allumage électrique seulement). Les brûleurs peuvent être allumés
manuellement. Reportez-vous à la section Réglage des
commandes des brûleurs de surface.
La flamme ne fait pas tout le tour du chapeau du brûleur : (1) Les
orifices des brûleurs sont obstrués. Lorsque le brûleur à gaz est ÉTEINT,
débouchez les orifices à l'aide d'un fil métallique fin ou d'une aiguille. (2)
De l'humidité reste après le nettoyage. Ventilez légèrement la flamme et
laissez le brûleur fonctionner jusqu'à ce que la flamme soit complète.
Séchez soigneusement les brûleurs selon les instructions de la partie «
Nettoyage des zones concaves, des chapeaux, des têtes et des cuvettes
de brûleur » de la section Entretien et nettoyage.
La flamme est orange : (1) Des particules de poussière se trouvent
dans la conduite principale du gaz. Laissez le brûleur à gaz fonctionner
quelques minutes jusqu'à ce que la flamme devienne bleue. (2) Dans les
régions côtières, l'air salin produit inévitablement une flamme légèrement
orange.
Le four ne fonctionne pas : (1) Assurez-vous que les commandes du
four sont correctement réglées à la fonction souhaitée. Reportez-vous à
la section Réglage des commandes du four du présent guide ou
lisez les instructions contenues dans le paragraphe « La cuisinière ne
fonctionne pas » de cette page. (2) Assurez-vous que la soupape de gaz
du détendeur est en position « ON » (Marche) Pour de plus amples
renseignements, reportez-vous aux Instructions d'installation.
La cuisinière ne fonctionne pas : (1) L'horloge n'est pas réglée.
L'horloge doit d'abord être mise à l'heure pour que le four fonctionne.
Consultez le paragraphe « Réglage de l'horloge » de la section Réglage
des commandes du four. (2) Assurez-vous que la fiche du cordon
d'alimentation est bien branchée. (3) Le câblage n'est pas complet.
Communiquez avec votre marchand ou un réparateur autorisé. (4) Il y a
une panne d'électricité (modèles à allumage électrique seulement).
Vérifiez l'éclairage de la maison pour vous en assurer. Appelez la
compagnie d'électricité de votre région. Les brûleurs de surface au gaz
peuvent être allumés manuellement. Reportez-vous à la section
Réglage des commandes du four dans le présent guide.
Solutions aux problèmes courants
Mauvais résultats de cuisson : De nombreux facteurs affectent les
résultats de cuisson. Assurez-vous d'utiliser la bonne position de grille.
Centrez les aliments dans le four et disposez les plats pour permettre
une bonne circulation de l'air. Laissez le four préchauffer à la
température choisie avant d'y placer les aliments. Essayez d'ajuster la
durée de cuisson ou la température recommandée dans la recette.
La lampe du four ne fonctionne pas (certains modèles) : Remplacez
ou resserrez l'ampoule. Reportez-vous à la section Remplacement de
l'ampoule du four du présent guide.
Le régulateur de four émet un signal sonore et affiche un
code d'erreur contenant la lettre F (par exemple, F3) : Le
système électronique a décelé une anomalie. Appuyez sur CLEAR/OFF
(Annuler/arrêt) pour effacer le code affiché et arrêter le signal sonore.
Reprogrammez le four. Si l'anomalie se reproduit, notez le code
d'erreur. Appuyez sur CLEAR/OFF et communiquez avec un
réparateur autorisé.
Le four dégage beaucoup de fumée lors de la cuisson au gril :
(1) Les commandes ne sont pas réglées correctement. Suivez les
instructions pour la cuisson au gril dans la section Réglage des
commandes du four. (2) Le tiroir-gril est ouvert. Le tiroir-gril doit être
fermé pendant la cuisson au gril. (3) La viande est trop proche de
l'élément du gril. Changez la position de la grille en laissant plus de
place entre la viande et l'élément du gril. Pour saisir la viande,
préchauffez l'élément du gril. (4) La viande est mal préparée. Enlevez
l'excédent de gras. Tailladez les bords de gras restants pour qu'ils ne
se soulèvent pas, sans couper dans le maigre. (5) La grille de la
lèchefrite est à l'envers et la graisse ne s'écoule pas. Installez toujours
la grille sur la lèchefrite en plaçant les nervures vers le haut et les
fentes vers le bas pour permettre à la graisse de s'écouler dans la
lèchefrite (certains modèles). (6) La graisse s'est accumulée sur les
surfaces du four. Un nettoyage régulier est nécessaire si vous utilisez
fréquemment la cuisson au gril. La graisse accumulée et les
débordements produisent une fumée excessive.
Flammes à l'intérieur du four ou fumée sortant de l'évent du
four : Débordements excessifs dans le four. C'est particulièrement le
cas lorsque les tartes débordent ou qu'une grande quantité de graisse
s'est accumulée sur la plaque de sole. Essuyez les débordements
excessifs avant de mettre le four en marche. Si des flammes ou une
fumée excessive se forment, reportez-vous au paragraphe sur la
« Cuisson au gril » de la section Réglage des commandes du four.
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