L'ELECTRO'LIV est garantie deux ans contre tous vices ou défauts de fabrication.
Cette garantie correspond à une utilisation normale de l'appareil et exclut :
- les avaries dues à un mauvais ou à un manque d'entretien,
- les avaries dues à un mauvais usage,
- les avaries dues à une usure normale,
- les appareils ayant été démontés par des réparateurs non autorisés,
- les agents extérieurs (incendie, inondation, foudre, etc...),
- les chocs et conséquences,
- les appareils dont la carte de garantie n'a pas été retournée au moment de
l'achat,
- les appareils utilisés avec une batterie ou un chargeur autre que ceux de la
marque ELECTRO'FLOR, ELECTRO'LIV & ELECTROCOUP.
La garantie ne peut en aucun cas donner lieu à une indemnité pour l'immobilisation
éventuelle de l'appareil pendant la durée de la réparation.
Toutes interventions faites par une personne autre que les agents agréés
ELECTRO'LIV supprimeront la garantie du matériel.
Nous conseillons vivement aux utilisateurs de matériel ELECTRO'LIV en cas de
panne, de se mettre en relation avec le revendeur vous ayant vendu l'appareil ou
avec notre service après-vente au (+33) 05 63 33 91 49 (France).
Pour éviter tous litiges, prendre connaissance de la procédure suivante:
- matériel entrant dans le cadre de la garantie, nous l'envoyer en port payé et
le retour se fera à notre charge,
- matériel n'entrant pas dans le cadre de la garantie mais ayant été révisé
durant l'intersaison précédente, nous l'envoyer en port payé et le retour se
fera à notre charge.
- matériel n'entrant pas dans le cadre de la garantie et n'ayant pas été révisé
durant l'intersaison précédente, nous l'envoyer en port payé et le retour sera
effectué port à votre charge et en contre-remboursement. Dans le cas où le
montant de la réparation dépasserait 80 € H.T, un devis vous sera fourni.
Toutefois, nous confirmons que la durée de vie de la batterie est de cinq saisons.
Dans le cas où la batterie ELECTRO'LIV & ELECTROCOUP ne tiendrait pas les cinq
saisons, et si l'ensemble a toujours été révisé, nous appliquerons un prorata (excepté
sur le modèle SL).
Exemple :
Prix de la batterie neuve divisé par 5 (durée de vie) et multiplié par le nombre de
saisons utilisées.
CONDITIONS DE GARANTIE