Table des Matières
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Ma tablette s'éteint toute seule
•
Veuillez vous assurer que votre écran est verrouillé lorsque vous n'utilisez pas votre
téléphone et que le bouton Marche-Arrêt n'est pas activée lors du déverrouillage
de l'écran.
•
Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
Ma tablette ne se charge pas correctement
•
Si la batterie est restée déchargée pendant une période prolongée, 20 minutes
peuvent s'écouler avant que l'indicateur de charge de la batterie ne s'affiche à l'écran.
•
Assurez-vous que le chargement est effectué dans des conditions ambiantes
normales (entre 0 et +40 °C).
•
Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l'étranger.
Ma tablette ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le message
« Aucun service » s'affiche
•
Tentez d'accéder au réseau à un autre endroit.
•
Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur de réseau.
•
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur de réseau.
•
Essayez de sélectionner manuellement les réseaux disponibles
•
Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé.
Ma tablette ne parvient pas à se connecter à Internet
•
Assurez-vous que le service d'accès à Internet associé à votre carte SIM est
disponible.
•
Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre tablette.
•
Assurez-vous que vous vous trouvez à un endroit couvert par le réseau.
•
Essayez de vous connecter ultérieurement ou d'un autre endroit.
Carte SIM non valide
•
Assurez-vous que la carte SIM a été insérée correctement.
•
Assurez-vous que la puce de votre carte SIM n'est pas endommagée ou rayée.
•
Assurez-vous que le service associé à votre carte SIM est disponible.
Je ne trouve pas mes contacts
•
Vérifiez que votre carte SIM n'est pas cassée.
•
Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée.
•
Importez dans la tablette tous les contacts stockés sur la carte SIM.
Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le manuel
•
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de votre
opérateur de réseau.
•
Vérifiez si cette fonction exige l'utilisation d'un accessoire ALCATEL ONETOUCH.
Je ne peux plus ajouter des contacts à mon répertoire
•
Assurez-vous que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein; supprimez ou
enregistrez des fiches dans le répertoire de la tablette (répertoire professionnel
ou personnel).
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