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CONDITIONS DE GARANTIE
CONDITIONS DE GARANTIE PREPARATEUR ECS
CALIDÉAL garantit ses composants en acier pendant 2 ans sur la cuve et les autres pièces mécaniques ou
électroniques pendant 1 an à partir de la date d'installation.
Pendant la période de garantie, CALIDÉAL s'engage à remplacer gratuitement, franco de port, ou à réparer
toutes les pièces reconnues défectueuses, selon l'appréciation sans appel de ses techniciens.
Les pièces remplacées sous garantie restent la propriété exclusive de CALIDÉAL et doivent être retournés
franco de port.
Si le défaut de matériau ou de fabrication ne devait pas être reconnu, la ou les pièces retournées restent à la
disposition du client pendant 15 jours à partir de la date de la lettre de contestation de CALIDÉAL, ce délai
de 15 jours vaut aussi pour les éventuelles contre-expertises.
La garantie ne couvre pas les frais de mains d'œuvre et de déplacements engendrés par le remplacement
des pièces.
Ce délai écoulé sans que le client ait donné d'autres dispositions, la ou les pièces retournées seront
retenues par CALIDÉAL qui les créditera au client à la valeur de la ferraille.
La réparation ou le remplacement des pièces ne donne pas droit à une prolongation de la période de
garantie.
Les termes de garantie sont subordonnés à une bonne condition et à l'entretien d'usage.
CALIDÉAL décline toute responsabilité en cas de dégâts directs ou indirects causés à des personnes ou à
des biens par des défauts du produit ou à la suite d'un arrêt forcé de son utilisation.
Quoi qu'il en soit, la validité de la GARANTIE CALIDÉAL est soumise à l'observation des points suivants :
1 - les produits doivent être installés selon la législation en vigueur en la matière,
2 - les caractéristiques physico-chimiques de l'eau d'alimentation doivent être telles à ne pas entartrer ou
corroder les pièces,
3 - les raccordements hydrauliques doivent être conformes aux instructions indiquées pour chaque produit.
4 – l'anode doit être contrôlée et/ou remplacée régulièrement.
La garantie CALIDÉAL ne couvre pas :
A- les pièces soumises à l'usure telles que les pièces en fonte, les grilles, les joints, les manettes, le
plastique, les ampoules, les témoins, le verre, etc. (anode)
B - les dégâts provoqués par le transport et/ou la manutention,
C - les dégâts provoqués par des manipulations ou modifications non autorisées,
D - les dégâts dus à la coupure d'eau, le gel, les incendies, les surcharges ou les courts circuits électriques,
les surpressions hydrauliques, un combustible de mauvaise qualité, les inondations ainsi qu'à des
négligences d'entretien ou d'utilisation.
En fin de saison, un nettoyage général du préparateur est obligatoire, effectué par un professionnel qualifié,
sous peine de caducité de la garantie.
En cas d'intervention sur place de CALIDÉAL pour des problèmes d'installation et ou de montage non ré
solvables autrement, les frais de main d'œuvre et de voyage du personnel seront à la charge de l'appelant.
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