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Instructions de la commande S4_2015_09_28
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17 Garantie
Les nouveaux délais de garantie harmonisée par l'Union européenne sont valables pour tous les produits / compo-
er
sants wodtke à partir du 1
janvier 2002 (date de livraison). La vente des produits se fait exclusivement via des
entreprises locales spécialisées. Les produits neufs sont dotés d'une garantie de 24 mois pour le particulier à l'égard
du vendeur. Les dommages dus à une usure normale sont exclus de la garantie, ne s'agissant pas d'un défaut du
produit (comme ceci est aussi le cas d'autres produits soumis à une usure, tels que les pneus, garnitures de freins,
bougies d'allumage, filtres etc. à titre d'exemples). Le recours à la garantie du fabricant est également exclu pour les
produits de lubrification et les consommables (tels que l'essence, les huiles etc.) et les défauts causés par des inter-
ventions non conformes à l'usage prévu en matière de manipulation, d'installation, d'exploitation, de commande,
d'entretien, de nettoyage, de maintenance etc.
wodtke concède une garantie-usine d'une durée de 6 mois, à compter de la livraison par wodtke, sur toutes les
pièces d'usure, indépendamment des directives légalement imposées.
Les pièces d'usure d'un poêle à pellets wodtke & de ses accessoires comprennent notamment tout ce qui suit :
composants entrant en contact avec le feu tels que les chamottes, joints d'étanchéité, tôles et plaques de fontes,
pots brûleurs, grilles, vitres du foyer, éléments d'allumage
Le recours à la responsabilité et garantie du fabricant est également exclu pour tous les dommages causés
par une surcharge mécanique, chimique ou thermique, les surtensions électriques, des fausses manœuvres ou une
installation, une manipulation, une utilisation, un nettoyage, un entretien ou une exploitation non conforme à l'usage
prévu. La perforation par la rouille des échangeurs thermiques à eau causée par une diffusion à oxygène, l'exploita-
tion dans une plage inférieure au point de condensation ou par des hydrocarbures chlorés ou d'autres substances /
gaz attaquant les métaux dans l'environnement / le combustible sont des défauts dus à une exploitation non conforme
à l'usage prévu, qui est également exclue de tout recours à la responsabilité et garantie du fabricant. Cette disposition
s'applique par analogie à toute utilisation de combustibles non homologués et aux interventions non conformes à
l'usage prévu sur l'appareil.
Tous nos composants (y compris les verres) sont des produits d'une conformité contrôlée par des instituts de con-
trôle dans le cadre de contrôles de qualité et d'homologation onéreux appliquant des conditions d'exploitation habi-
tuelles, qui sont également soumis à des critères de qualité internes très stricts avant de quitter nos usines. Pour
autant que votre appareil présente un défaut malgré tous ces contrôles, nous vous prions de déposer une réclama-
tion immédiatement auprès de l'entreprise spécialisée compétente en indiquant la date de l'achat et le numéro de
fabrication de l'appareil. Nous ne pouvons malheureusement pas donner suite aux réclamations sans l'indication
du numéro de fabrication.
©
wodtke GmbH - Tübingen. Tous droits réservés et soumis à modifications sans préavis.
Impression 09/2015
Art. n° 951 013
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