Garantie - Aquaglide BACKWOODS ANGLER 75 Manuel Du Propriétaire

GARANTIE

Chez Aquaglide, nous sommes fiers d'un service à la clientèle de première classe et de l'intégrité de la marque. Nous nous
efforçons de fabriquer nos produits selon les normes de qualité les plus élevées et nous les soutenons fièrement. Malgré
nos meilleurs efforts, parfois un produit peut présenter un défaut de fabrication. Si vous croyez que votre produit
présente un défaut de fabrication, veuillez soumettre une réclamation au titre de la garantie avant d'effectuer des réparations.
Une fois qu'une réclamation de garantie est soumise, notre personnel examinera votre soumission et livrera une résolution
rapide.
Notre intention première est de traiter chaque client équitablement.
Produits de paddlesports
Les produits de paddlesports sont conçus pour une utilisation par le consommateur dans un cadre récréatif, y compris un usage
privé dans abritées côtières côtières, voies navigables intérieures, lacs et rivières.
Couverture de la garantie
La garantie du produit couvre tous les défauts de fabrication critiques, y compris la fabrication générale, les défauts de couture,
et défaillance matérielle due à des défauts de fabrication.
Conditions de garantie
Durée de la garantie pour les kayaks de la série Backwoods: (1) un an à compter de la date d'achat.
Les produits de paddlesports faisant l'objet d'une demande de garantie approuvée peuvent être réparés ou remplacés, en partie
ou en totalité, à la seule discrétion d'Aquaglide.
Qu'est-ce qui n'est PAS couvert par la garantie?
• L'usure normale
• Dommages dus au fret (une réclamation de fret doit être déposée pour couvrir les dommages d'expédition)
• Dommages pendant le stockage (gel ou autres dommages)
• Coupures, perforations ou déchirures réparables dues à des forces externes
• Dommages causés par un objet pointu lors de l'ouverture du produit en boîte
• Dommages causés par la traînée du produit
• Dommages causés par le dépassement du poids maximum et / ou de la capacité utilisateur
• Dommages causés par les UV sans traitement approprié (dégradation du matériau, décoloration)
• Dommages ou défaillance dus à un sur-gonflage, y compris un sur-gonflage thermique dû à l'exposition au soleil
• Vandalisme ou dommages intentionnels
• Panne du produit due à un cas de force majeure, cas de force majeure ou intempéries
• Maintenance et / ou nettoyage inadéquats
• Dommages causés par des animaux ou des plantes, y compris la croissance marine
• Dommages causés par des produits chimiques ou une eau de mauvaise qualité
Exigences de réclamation de garantie
1. Preuve d'achat datée ou facture originale, pour le propriétaire d'origine.
2. Photo ou vidéo haute résolution montrant le numéro de série (le cas échéant).
3. Photo ou vidéo haute résolution montrant le produit entier.
4. Photos ou vidéo haute résolution de la partie défectueuse du produit. En cas de fuite, montrez-la avec et
sans eau savonneuse.
Soumission de réclamation de garantie
Aux États-Unis, les demandes de garantie peuvent être soumises par le consommateur final ou le détaillant à
www.aquaglide.com/warranty/. Veuillez rassembler les informations dans les exigences de réclamation et soumettre
réclamation de garantie par voie électronique.
En dehors des États-Unis, veuillez rassembler les informations dans les exigences de réclamation et soumettre une réclamation
au titre de la garantie auprès de votre revendeur ou distributeur national.
Entrez des informations claires et complètes, y compris vos coordonnées. Une fois qu'une réclamation est soumise, notre
L'équipe fera tout son possible pour y remédier rapidement.
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