Table des Matières
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Fonctions générales
certains numéros d'appel ou des appelants avec un numéro d'appel
masqué.
Il est donc possible que certains appelants ne puissent pas vous joindre.
Adressez à votre administrateur système si vous avez des questions sur cette
fonction.
Least Cost Routing
Le Least Cost Routing (LCR) peut être évalué, en cas de déviations d'appel
vers des numéros d'appel externes – à condition que votre administrateur
système ait configuré de manière adéquate le LCR et son application dans
système de communication Forum 500 / Forum 5000. Demandez-lui quelle
est la configuration valable pour vous.
Numéros d'appel collectif
Pour les numéros d'appel des groupes d'appel collectif Standard et Confort,
l'administrateur système peut configurer des destinations de déviation
d'appel au niveau de la configuration système. Ces destinations sont appelées
lorsque tous les membres d'un groupe d'appel collectif Standard ou Confort
sont occupés ou lorsqu'aucun membre du groupe n'a accepté l'appel dans un
laps de temps déterminé (en cas de groupe d'appel collectif Standard de type
Linéaire, Cyclique ou Statistique). Vous ne pouvez ni voir ni modifier ces
déviations d'appel sur votre appareil.
En outre, l'administrateur système peut déterminer si vous pouvez dévier ou
non les appels pour votre groupe d'appel collectif Standard. S'il n'autorise pas
la déviation d'appel pour votre groupe d'appel collectif Standard, une
déviation d'appel que vous avez programmée sur votre appareil n'est pas
activée en cas d'appel collectif.
Pour en savoir plus sur les groupes d'appel collectif Standard et Confort,
adressez-vous à votre administrateur système.
Chaînes de déviation d'appel
L'administrateur système peut configurer le système de façon à pouvoir relier
plusieurs déviations d'appel. Voici un exemple simple : l'abonné A dévie
l'appel vers l'abonné B qui le dévie lui-même vers l'abonné C. Un appel
destiné à l'abonné A est alors signalé directement sur l'appareil de l'abonné C.
Un paramètre de votre groupe d'utilisateurs détermine quel numéro d'appel
est visible sur votre appareil lorsqu'un appel dévié plusieurs fois est signalé
sur votre appareil : vous ne voyez ni le numéro d'appel du dernier abonné
ayant programmé la dernière déviation d'appel dans la chaîne ni le numéro
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