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Problèmes et causes possibles
Général
L'heure et la date clignotent à l'écran.
Il n'y a pas de tonalité en décrochant le combiné
Pas d'envoi de télécopie
Problèmes avec le télécopieur
Les envois de télécopies sont constamment interrom-
pus.
Impossible d'envoyer une télécopie
Les documents envoyés sont réceptionnés avec une
qualité altérée.
Le destinataire de fax reçoit une feuille blanche.
Pas de réception de télécopie.
Vous entendez un sifflement ou un silence quand vous
décrochez le combiné.
Service · Problèmes et causes possibles
Cause(s) possible(s)
Après une brève coupure de courant, vous devez véri-
fier l'heure et la date sont correctement réglées. Confir-
mez par OK.
Vérifiez l'installation de l'appareil. Vérifiez si l'appareil est
correctement branché sur le secteur.
Reliez le câble téléphonique avec la prise FAX/Ñ indi-
quée. Branchez la fiche téléphone sur la prise de la ligne
téléphonique.
Si cela vous est possible, testez votre appareil sur une
autre ligne téléphonique avant de prendre contact avec
le service d'assistance technique.
Veuillez tenir compte des indications affichées à l'écran
Cause(s) possible(s)
Essayez d'envoyer manuellement la télécopie :
Appuyez sur μ et composez le numéro. Si le destinatai-
re a branché un répondeur, attendez le signal sonore.
Appuyez sur o.
Il se peut que l'appareil du destinataire ne soit pas prêt à
la réception.
Appelez le numéro et vérifiez s'il s'agit bien d'un numéro
de fax et si l'appareil connecté se trouve bien en récep-
tion (signal sonore ou silence). Vous pouvez suivre
acoustiquement la prise de liaison (page 47).
Modifiez la résolution.
Vérifiez votre appareil en effectuant une copie du docu-
ment. Si votre appareil fonctionne correctement, il se
peut que le télécopieur de l'envoyeur soit défectueux.
Testez le scanner en imprimant la liste des fonctions (ap-
puyez sur C, 81 et OK). Si la liste des fonctions
s'imprime sans problème, il est possible que le scanner
soit sale ou défectueux. Nettoyez le scanner.
Introduisez le document dans l'alimentation de docu-
ments avec la face imprimée vers le bas.
Vérifiez si le mode manuel de réception de fax est activé.
Les fax envoyés ne sont pas automatiquement reçus par
l'appareil (Page 62).
Vous devez peut-être réduire la vitesse de réception du
fax (page 64).
L'appel est un envoi de télécopie. Appuyez sur la touche
o de l'appareil. Appuyez sur la touche *5 de l'ap-
pareil supplémentaire. Raccrochez.
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