Table des Matières
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Note importante
Assistance et conseils
Malgré tout le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut être
des difficultés pour installer votre automatisme ou des questions sans réponses. Il est fortement conseillé de nous contacter, nos spé-
cialistes sont à votre disposition pour vous conseiller.
En cas de problème de fonctionnement pendant l'installation ou après plusieurs jours d'utilisation, il est IMPERATIF de nous contacter
devant votre installation afin que l'un de nos techniciens diagnostique l'origine du problème car celui-ci provient certainement d'un
réglage non adapté ou d'une installation non conforme. Si le problème vient de l'automatisme, le technicien vous donnera un numé-
ro d'accord pour le retour du produit dans notre Service Après Vente par le biais du magasin. Sans ce numéro d'accord nous serons
en droit de refuser le retour de votre produit.
Ne jamais retourner au magasin où vous avez acheté votre automatisme sans avoir le numéro d'accord donné par l'un de nos
techniciens pour la réparation du produit.
Munissez vous des informations suivantes avant tout appel :
• Modèle de l'automatisme : Oréa
• Caractéristiques de votre portail :
- Longueur du portail :
- Type (bois, métal,....) :
- Ajouré ou plein :
Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 19H.
Le samedi de 9H30 à 12H30 et de 14H à 18H.
Assistance téléphonique NON surtaxée.
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