Solutions Si Les Courriels D'alerte Par Réseau Ne Sont Pas Envoyés; Comment Obtenir De L'aide - Epson PowerLite 2042 Guide De L'utilisateur

Solutions si les courriels d'alerte par réseau ne sont pas envoyés
Si vous ne recevez pas de courriels vous alertant lorsqu'un projecteur sur le réseau rencontre un
problème, essayez l'une des solutions suivantes :
• Assurez-vous que le projecteur est sous tension et correctement connecté au réseau. (Si une erreur a
causé la mise hors tension du projecteur, il ne peut pas envoyer de courriel.)
• Vérifiez si les paramètres d'alerte par courriel du projecteur sont réglés correctement dans le menu du
réseau ou dans le logiciel de réseau.
• Réglez le paramètre Mode attente à Comm. activée afin que le logiciel de réseau puisse surveiller le
projecteur en mode attente. Changez le paramètre Port selon votre environnement réseau.
Sujet parent:
Références associées
Paramètres de configuration du projecteur - Menu ECO
Tâches associées
Configuration des courriels d'alerte du projecteur sur le réseau

Comment obtenir de l'aide

Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Visitez le site Web de soutien d'Epson à l'adresse
obtenir des solutions aux problèmes courants pour votre projecteur. Vous pouvez y télécharger des
utilitaires et de la documentation en français, consulter une foire aux questions et des conseils de
dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
Contacter un représentant du soutien
Pour utiliser le service Epson PrivateLine Support, composez le 1 800 637-7661. Ce service est offert
pendant toute la durée de votre garantie. Vous pouvez également communiquer avec un spécialiste du
soutien pour les projecteurs en composant le (562) 276-4394 (É.-U.) ou le (905) 709-3839 (Canada).
Le soutien technique est offert de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Résolution des problèmes de réseau
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